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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량건. 사용중 화면출력이 안되셨고 재부팅을 하셔도 동일하시다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2011-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안되고 네트워크도 안잡힌다고 하십니다. |
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가맹점 |
경기 |
2011-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료.부팅후사용중 화면이 파랗게 변하시낟고만 하십니다. /비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [동증상재접수건] -하이컴플라자 인후센터접수. |
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고객센터 |
전북 |
2011-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운되었고, 이후 부팅시 하드디스크 인식안된다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 퍽하는 소리나셨으며, 전원켜보니, 전원안들어온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.방문하셔서 꼭 불량화소 체크 부탁드립니다.미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. *중앙하단 중앙 좌측 불량화소 |
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고객센터 |
서울 |
2011-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 후면 메인보드의 PS/2 포트가 인식이 안된다고 합니다(다른 키보드도 마찬가지라고함).6시 이전 방문 가능시 02-2027-6263으로 연락 요청하셨습니다 (6시 이후는 핸드폰으로 연락 요청)- 판매처 김기성 |
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가맹점 |
서울 |
2011-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면 고객과실 녹았다고 하십니다 기사님 요청하시고요 일단 전면 케이스는 저희가 비용받고 보내지만
조립등 희망하셔서 기사님 쪽에서 연락드리고 비용안내드리고 방문 해주셨으면 합니다.케이스는 기사님쪽으로 보내드릴수 있습니다. |
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가맹점 |
인천 |
2011-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2//만료. 동일하게 작동이 잘 되질 않으시다고만 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 드라이버 설치하셔도, 에러메세지 나오며, 인식 안된다고 하십니다. 점검요청하심, s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어올때가 있고 안들어올때가 있다고 하심. 현재는 아예 전원무감.- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 (유무상 규정 안내 및 접수하신 최형준 고객님. 010-7509-0911) <고객 별도장착 ssd
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고객센터 |
전남 |
2011-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용시 멈춤현상 윈도우 재설치 후에도 동이랗게 3초간격으로 멈춤거나 아예 멈쳐버림 재부팅해야 다시 된다고함 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2011-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 화면 출력이 되질 않으시다고 합니다 그래픽 부분으로 연결하셨으나 안되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건. 사용중 다운증상이 자주 발생되시고 SW점검은 못하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2011-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건.윈도우 설치를 하시려 했으나 하드인식이 안되신다고합니다 시모스 상에도 인식이 안되는부분으로 확인하셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2011-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 안전모드뜨고난후 블루스크린발생. 지금은 화면무감증상. 윈도 및 램탈착등은 할줄모르심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템설치요청건. 비용4만안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-04-21 |
[A/S처리완료] |
