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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 010-4611-9667 연락처 변경되셨습니다.
두대 구매하셨는데 한대가 파워전력이 않들어간다고 합니다.
확인후 빠르게 부탁드립니다. |
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가맹점 |
부산 |
2011-04-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 탈부착을해보셨다고는 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-04-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 처음에는 키보드불들어오나 바탕화면에만 들어오면 키보드불안들어오며 작동불. 윈도인증도 못받고 있다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-04-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 본체 전원만 켜진다고 하십니다. 부품탈부착 해보셨으나 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 포맷 재설치 하셨는데도, 프로그램 실행시, 30~1분정도 소요된다고 하십니다. 점검요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// a/s이후 사용시, 아이온게임하시면, 15분이내에 그래픽에러 복구메세지 나오고, 오토캐드 및 동영상 보실때도 증상 나온다고 하십니다. os재설치 및 xp로 설치해보셨지만 동일하며 블루스크린도 나온다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화상프로그램을 할때 상대방 말소리등도 다 들리니 상대방이 이쪽 말소리를 못들음. 만료. 출장비용및 as비용 전액청구 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2011-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅중 에러메세지 나오며, 하드디스크 고장의심된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 수령후 연결 및 설치하셨는데, 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 본체 후면에 랜선장착하셔도 불안들어오고, 드라이버 설치해도 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운증상이 있으시고 부팅후 계속적으로 발생되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2011-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동영상 재생이 안되며, 파일 다운로드 안된다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2011-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건. 부팅후 아이콘 실행이 안되시고 인터넷 사용시 오류도 자주 발생되신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시때마다 굉음이 난다고하심. 부팅후에도 소음이 크다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
전남 |
2011-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에서 소음 들린다고 하십니다. pc사용시마다 매번 증상 나오며, 소음이 커졌다가 작아졌다가 반복된다고 하십니다. 내부 먼지청소는 해봤으나 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중다운및화면깨짐증상. -이레컴퓨터접수. |
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고객센터 |
서울 |
2011-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 부팅이 되질 않으시고 메세지이후 부팅불이라고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2011-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] (만료) 전원무감. - 부품 워런티 기간 확인요망. 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 파워서플라이에서 소음들리며, 사용도중 전원꺼지거나, 재부팅 증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2011-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 불량 의심 탄내 난다고 하십니다. 확인후 방문 부탁드려요 |
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가맹점 |
서울 |
2011-04-11 |
[A/S처리완료] |
