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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅후 사용중에 다운증상이 있으시다고 합니다. 동영상보실때 화면이 일그러진다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 에러발생, 주변업체에 의뢰하니 하드디스크 고장안내 받앗다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중, 블루스크린 증상, 화면출력도 안되셔서, 메모리카드 다른슬롯으로 연결하니, 3일가량 잘되다가 증상 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 다운되신다고 함. - 판매처 접수. 연락 후 유무상 규정 안내해야 하나 통화불가. 만료건. |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 인터넷이 작동이 안되신다고 합니다 두대중 한대만 안되신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시고 5~10분지나면 전원꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2011-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 악성코드 및 인터넷 창을 연 뒤 링크된 쪽으로 진행 불가한 부분 체크요청. - 만료. 출장비용 및 AS비용 전액청구 안내함. |
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고객센터 |
전북 |
2011-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 잠깐들어왔다 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]사용중 전원나감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]사용중에러메세지가 게속나와 인터넷도 못하시고 속도도느리다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료, 부팅은 되시나 프로그램 실행이 잘 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력 안되는증상있으셨고, 현재는 본체 전원도 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2011-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 부팅중 파란화면이 뜨신다고 하십니다./비용과금 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2011-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 세로줄이 가고 진행이 안된다고 함. 익일 오후 출장요청. 일정 협의는 오늘미리 부탁 드립니다. - 비보험. 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 블루스크린발생. 포맷은 못해보셨다하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2011-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 멀티부팅 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2011-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 ed발생됨. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함. |
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고객센터 |
경북 |
2011-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 본체 전원은 켜지나 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함. 기사님 출장되는 위치 안내. 출장내용 및 거리등에 따라 추가됨을 안내함. 주변센타에서 받아보십사 내용 안내했으나 하이컴 출장 요청하심. |
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고객센터 |
강원 |
2011-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 경기도 부천시 원미구 상동 621-4 오토맥스 현주상사 224호 as그래픽드라이버 않잡히심 초기건 os니즈컴 설치 완료 건 빠른방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2011-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검요청, 비보험 고객 유상청구 안내해드림. 출장전 비용안내후 진행부탁드립니다. |
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고객센터 |
경북 |
2011-06-07 |
[A/S처리완료] |
