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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기 불량.컴퓨터를 부팅하자마자 비프음이 나면서 화면이 안나왔으며,옆면을 열어보았더니 그래픽카드의 방열판이 덜렁거린다고 합니다.오후 4시~5시 사이에 방문 요청하셨습니다- 판매처 김기성 |
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가맹점 |
경기 |
2011-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운되어 재부팅하였는데 부팅불가. ctl+alt+del 누르라는 메세지만 반복. os재설치안내드렸으나 할줄모르심. os설치받으실시 4만안내드림. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2011-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼지는 증상이 자주 발생되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 윈도우 부팅이정상적으로 잘 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 다운증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2011-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건. 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 하십니다 점검은 따로 못하시다고 하십니다/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-02 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2011-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고][대체모니터 X] 회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다. *작년 10월 구입,패널에 세로줄 발생건 |
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고객센터 |
경북 |
2011-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그린pc 마우스 동작불가. 화면이 하나 안켜진다고 함. 유선번호로 연락 드리면 됨. // 번호 pc를 너무 모르는 곳임. 모니터 소스 문제이거나 kvm전원 스위치를 안눌렀거나 하는 경우일수 있음. s/w는 복구솔루션 깔려있음. |
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고객센터 |
전북 |
2011-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2011-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 깨진다고 하십니다 빠른연락부탁드립니다 |
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가맹점 |
대전 |
2011-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 빨간점이 나타나고 재부팅 증상 반복됨. as접숳후 한 2일 잘 되셔서 취소하셨었는데 오늘부터 pc 문제 발생됨. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 3~5초후 전원꺼진다고 하십니다. 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2011-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중, 다운되거나, 사용도중 다운증상, 10여회 반복되면 정상작동 되는경우도 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 무한재부팅증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스가 작동 되지 않는 문제로 원격중 재부팅 후에 화면이 나오지 않는 증상까지 발생 하십니다.
빠른 방문 하여 확인 부탁드립니다. - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2011-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 꺼지거나, 현재는 전원켜도 화면출력 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면나감증상. 마우스불도 들어왔다 나갔다 하심. 새것으로교체해보셨으나 동일.-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-02 |
[A/S처리완료] |
