AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] 그래픽카드가 고장난것 같으며, 가까운센터로 내방하겠다고 하십니다. 점검요청하심, 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 서울 2011-04-14 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 수령후 일주일정도 되었다고 하십니다. 잘사용하시다가 pc다운되었고, 이후로 전원켜도 모니터 화면출력이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.
고객센터 경기 2011-04-14 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// pc수령하여 사용하시는데, 테라온라인 실행시, 슬로우비디오처럼 끊기는 증상 및, 인터넷 업로드 다운로드 속도 느리며, os를 xp버젼으로 설치해보려 하셨으나, 가지고 계신 cd3장 모두 동일하게 블루스크린 나온다고 하십니다. os정품 구매하셨고, 윈도우 및 테라온라인 게임도 설치가 되어 받으셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.
고객센터 경북 2011-04-14 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 안들어 옵니다~ 최대한 빨리 방문해주세요~
홈페이지 충남 2011-04-14 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 동일하게 화면무감. vga탈착시 정상동작되나 몇시간후에는 다시 동일해짐. vga를 탈착하면 또 되고 껏다가 몇시간 후에 다시켜면 동증상 발생. 고객 클레임 있음. 금요일 오전 9시에 요청하심.
고객센터 서울 2011-04-14 [A/S처리완료]
[컴퓨터] (초기불량) os 설치가 정상적으로 안됨. 어렵게 몇번 시도하여 설치되었으나 다시 사용하려고 했을때 또 os로 정상동작이 안되신다고 함.- (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한문제 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 *** 빠른처리 요청 드립니다.
고객센터 서울 2011-04-14 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 예전에도 하이컴에서 수리받은 적 있어서 또 부탁드립니다. 자꾸 블루스크린이 뜨고 부팅시 무한로딩, 컴퓨터 이유없이 멈춤 등으로 고생하여 근처 A/S센터에 갔더니 프로그램에 이상이 있진 않고 하드를 테스트해보니 버벅거림이 있어서, 하드가 불량이라고 하시더라구요. 부품이 불량일 경우 무상교체일 거라고 얼른 연락하라구 하셨구요. 학교 과제 때문에 참 걱정이예요. 빨리 컴퓨터 써야하는데.. ★ 연락은 목요일 11시 30분에서 1시 사이에 주세요 ^^ 금요일은 11시 이전에요~! 빨리 고쳐주세요 ^^
가맹점 강원 2011-04-14 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴 사용중 갑자기 꺼지고 나서 본체에서 퍽 소리후 타는 냄새및 컴이 동작 안됌
가맹점 서울 2011-04-13 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 수령후 연결하셨는데, 화면깨져서 나오며, 본체 내부에 부품이 깨진건지 떨어져나와있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.
고객센터 인천 2011-04-13 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅후, 2~3분이면 블루스크린 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
고객센터 경기 2011-04-13 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 블루스크린 나오며, os재설치하셔도 해결안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
고객센터 경기 2011-04-13 [A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 X]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. *일주일전 구입,화면이 떨리는 현상이 일어나서 사용하기 힘듬(해상도를 낮춰서 사용중이며 OSD공장초기화 시켰고 모니터에 아무런 문제가 없는걸로 보임. 제품 불만으로 교체를 원하심,A/S접수가 되셔도 정상제품으로 판정 받으신다고 안내해 드림)
고객센터 경기 2011-04-13 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면부분에 해드셋을 꽂으시면 인식이 되질 않으시다고 합니다 점검은 해보셨으나 안되시고 종료후 자동으로 부팅이 되는 경우도 있으시다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 대전 2011-04-13 [A/S처리완료]
[컴퓨터] CPU쿨러가 파손이 되었다고 합니다.방문하여 처리 요청 부탁드립니다- 판매처 김기성
가맹점 서울 2011-04-13 [A/S처리완료]
[컴퓨터] pc게임 하실때, 게임꺼짐 증상 및 그래픽카드 소음이 심해진다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
고객센터 경기 2011-04-13 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료.sw 부분으로 점검 원하신다고합니다.(총3대정로라고 합니다)/비용 과금 안내함
고객센터 서울 2011-04-13 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 신호없음이 뜨시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 경기 2011-04-13 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 본체에 전원은 들어오시나부팅후 사용중 화면이 깜박이후 화면이 깨짐증상이 있으시고 os재설치시 동일하시다고 합니다./비용 과금 안내함
고객센터 서울 2011-04-13 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 멀티부팅메뉴 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 서울 2011-04-13 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료, 부팅중 화면이 깨짐증상이 나타나신다고 하십니다./비용 과금 안내함
고객센터 대전 2011-04-13 [A/S처리완료]
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