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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷이 사용중끊긴다고하심. 인터넷기사님이 점검결과 회선에는 이상이없다고하셨다하심. 방문점검요청하심. 또한, 저번as시 사운드가 안나와서 외장사운드카드구매하신고객님이셨으나 내장으로 강제로 잡아서 해결해주셨으나 이번방문시 외장사운드카드살려주시고 테스트도부탁드립니다. 보드에서 내장랜카드가특성탈수있는 모델이니 방문전 외장랜카드 구비하시어 방문부탁드립니다. -판매처(주광래님)접수. |
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고객센터 |
경북 |
2011-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 엑셀설치후 pc가 꺼지더니 부팅시 시스템파일 오류가 뜨면서 부팅불. 자가포맷불가. 포맷요청. 4만원안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 부팅시 ntr it s missing 뜨신다고 합니다 점검은 못하신다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. CPU쿨러펜이 떨어져 있으시다고 하십니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가.화면에 영어메시지가 나온다고하심. 더이상확인불가(연세가좀있으심..)- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
전남 |
2011-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]사용중 끊기고 화면나가고 다운되는 증상있다고하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2 소음이 매우크다고하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1 소음이 매우크다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [당일방문요청건]인터넷등할때 창이 닫히며 프로그램들도 잘실행이 안된다고하심. os자가설치불가. 토요일은 당일불가할수있음을 안내드림. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되질 않으시고 딱딱 소리가 들리신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2011-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 신청하고 어제 저녁에 컴퓨터를 받았는데 컴퓨터가
안켜지네요... 파워를 뺏다가 다시 꽂았는데 전원을 누르지도 안았는데 저절로 켜지고 또 바로 꺼지고 이런현상이
계속되고 있습니다. 파워문제 인줄알았는데 메인보드 문제
인거 같네요 ... 컴퓨터를 사고나서 컴퓨터를 받자마자 윈도우도 못깔아보고 이러고 있습니다 ㅠ 빠른 A/S 부탁드려요!
이러고 있네요... |
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가맹점 |
충남 |
2011-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체 하드 부분으로 교체부분으로 출장 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]부팅시화면무감증상. 어제는 잘나왔으나 갑자기 안나오심. 모니터케이블 재연결해보셨으나 안되며 램탈부착은 힘들다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 깨지는 현상 운영체제 여러번 설치 하였으나 증상동일 그래픽불량 예상 됩니다.
확인후 방문 부탁드려요. |
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가맹점 |
서울 |
2011-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] A/S받으신후 3D게임시 화면이 깨짐 증상이 자주 발생되신다고 하십니다. 출장 점검시 HW불량시 무상이며 SW및 주변기기 픽업거부 정상작동시 출장료 점검료 발생됨을 안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
충남 |
2011-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 작동불능 3번째수리입니다.
잘좀수리헤주세요 |
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가맹점 |
광주 |
2011-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이깨집니다-온보드-pci확인하였습니다 |
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가맹점 |
경남 |
2011-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]화면무감증상. 램글픽탈부착은 잘못하신다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불.윈도우가깨진것같다고하심. 자가설치는 불가하다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 연결프로그램을 못찾는다고 뜬다고하심. 바이러스가 걸린것같다고하심. 소프트웨어문제로 비용과금되심을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-25 |
[A/S처리완료] |
