A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다/비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-12-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-12-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-2 // 총 4대가 동일한 증상 부팅시 소음문제 있다고 하십니다. 일련번호 확인안되어 2대만 접수해주심. 본체 전원켜시면, 30초가량 굉음들리다가, 점차 줄어들어 정상작동된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2011-12-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-1 // 총 4대가 동일한 증상 부팅시 소음문제 있다고 하십니다. 일련번호 확인안되어 2대만 접수해주심. 본체 전원켜시면, 30초가량 굉음들리다가, 점차 줄어들어 정상작동된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2011-12-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이무감이시며 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.내부 점검해보신건 없으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	제주	2011-12-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 내장으로 연결시 화면이 나오고 외장으로 연결시 화면무감. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-12-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 빠른	가맹점	인천	2011-12-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-12-06	[A/S처리완료]
[유지보수]유지보수(비정기) 계약된 비정기유지보수 횟수 3회 중 1번째	고객센터	서울	2011-12-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] CD룸이 인식되다가 갑자기 사라지고.. 나타나고.. 접촉불량인지.. 어떻게 된건지 분해하는법도 모르겠구요.. CD룸이 숨어있어서 힘드네요..	홈페이지	경기	2011-12-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// pc가 퍽하며 꺼지셨다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	충남	2011-12-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 판매점 접수입니다 -화면에 줄 가는 현상 / 그래픽카드 불량입니다. 감사합니다.	가맹점	충남	2011-12-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽이 깨져서 나온다고 하십니다. os재설치하셔도 해결안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	강원	2011-12-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc속도가 느리다고 하십니다. h/w고장의심된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2011-12-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc재부팅 반복되다가, 현재는 본체 전원도 안켜진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경남	2011-12-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] as받으신후 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 하십니다. 내부 점검을 해보셨으나 동일.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-12-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-12-05	[A/S처리완료]
[유지보수]유지보수(비정기) 계약된 비정기유지보수 횟수 10회 중 4번째	고객센터	서울	2011-12-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린이 자주.....	홈페이지	서울	2011-12-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 사용중 퍽소리이후 전원불. 현재는 다른파워로 사용하고 계신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2011-12-05	[A/S처리완료]

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