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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우XP 부팅이 되지 않습니다.
부팅 진행이 매우 느리게 진행되다가 , 재부팅을 반복하는 현상입니다.
안전모드로도 부팅이 되지 않고 , XP 설치CD를 통한 복구콘솔도 적용이 되지 않는것으로 보아 메인보드의 문제가 아닌가 싶습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2011-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] reboot and select proper boot device 메시지가 계속 뜹니다.
아무래도 하드디스크에 손상이 간 것 같습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2011-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정품 윈도우 시디키로 윈도우 재설치로 초기화상태를 만들려고 했으나 시디가 안 읽혀 진행이 되지 않고 있습니다.
시디롬 고장이 의심되는 상황입니다. |
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가맹점 |
경기 |
2011-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 스피커출력 단자로 헤드폰을 끼워도 소리가 안납니다.
뒤쪽 라인으로는 정상 동작하구요 전면으로만 동작이 안되네요...
오늘이 제품 받고 윈도설치 3일차입니다. 그동안 회사에서 퇴근을 늦게하는 이유로 헤드폰까지는 확인을 못 하다가 금일(일요일) 아침에 확인 해보니 소리가 안 나는군요...
혹시 이런경우도 출장비가 발생하나요? 제가 아무리 생각해봐도 제 과실은 아닌데도요?
제가 제품에 손 댄거라면 윈도설치 밖에 없는데.... |
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홈페이지 |
서울 |
2011-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼 누른 후에도 모니터에서 '입력 신호가 없습니다' 의 문구가 계속 뜹니다.
파워는 문제 없는거 같고 모니터도 다른컴에 연결하니 잘만돌아가고요;;
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홈페이지 |
경기 |
2011-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구매한지 두달가량되었는데
사용하다가 갑자기 멈추거나 전원이 꺼졌다가 켜지는 현상이 발생하네요 |
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홈페이지 |
경기 |
2011-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터에서 갑자기 소리가 나면서 진동이 심합니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2011-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 얼마전에 A/S를 받았습니다. 하드문제 여서 하드교체 후에
컴퓨터를 돌렸는데..
게임이나 인터넷을 하다가 블루스크린이 다시 뜨고...
게임을 하다가 강제적으로 재부팅이 됩니다..
빠른 A/S 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2011-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 앞에 있는 이어폰 단자에 이어폰을 꼽으면 소리가 안나와요. 이어폰 문제가 아닙니다. 집에 있는 노트북에 꼽으면 소리 잘 나와요, 원래 한쪽만 나왔었는데, 이제 양쪽다 안나오네요. |
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가맹점 |
광주 |
2011-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 드라이버 충돌이 일어남 다운됨, 부팅안됨 - 김선호 |
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가맹점 |
서울 |
2011-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 안켜집니다
파워서플라이 문제인거같은데 최대한 빨리 방문해주세요
그리고 사양이 저게 아닌거같은데..
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홈페이지 |
부산 |
2011-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 포스팅에서 게속재부팅되심. 램탈부착등은 하실줄모르심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2011-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 꺼졌다 켜졌다를 반복하신다고 하시며 내부탈부착시 정상작동 되셨으나 점검요청 원하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 7일날 판매된 모델인데 그래픽카드 드라이버설치시 화면에 점이 번지는 증상입니다
그래픽카드랑 케이블 부분 확인부탁드리며 그래픽카드 불량시 선출고 해드릴수 있으니 최대한 빨리 점검후 연락부탁드립니다.
고객님께서 시간약속잡기를 원하시니 빠른시간에 연락부탁드립니다. |
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가맹점 |
인천 |
2011-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc받으셨는데 램이4기가만 인식하고있다고하심. 총8기가꽂혀있으며 os는 64비트가 설치되어나간제품임. -판매처(김용훈님)접수. |
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고객센터 |
경기 |
2011-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면무감 여러번 재부팅시 부팅은 되신다고 하십니다. 램 탈부착을 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]컴퓨터가 느리고 마우스도 안움직인다하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2011-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 너무느리고 제어판이나 전혀안들어가지심. 인터넷도 느리시고. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2011-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]오후 5시이후에 댁에 계시다고 하니 5시이후방문바랍니다.회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다.
/제품 구입후 확인해보니 아예 전원이 안켜지는 현상으로 문의 |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 안전모드 나오시고 무한재부팅 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2011-12-10 |
[A/S처리완료] |
