A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다 탈부착은 여러번 해보셨으나 그후 동일하시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-11-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc안에서 드르륵 드르륵 소리가 나며 아이온 게임시 좀 하다보면 화면이 멈추고 다운되어 강제종료 해야 한다고 함.- - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-11-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착하셔도 해결안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2011-11-07	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다. / 줄무늬가 생기는 현상으로 문의(구입후 일주일만에 불량이라 되도록 제품교환을 원하셨습니다)	고객센터	경기	2011-11-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]포스팅에서 화면무감증상. 포맷해보려해도 설치중 블루스크린발생함. -만료유상안내드림.	고객센터	인천	2011-11-07	[A/S처리완료]
[BenQ] [하나비젼텍 입고] 미리 연락드린후 방문부탁드립니다./하얀반점이 생기는 현상으로 문의	고객센터	전북	2011-11-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 똑같은 램 2기가 2개를 소켓에 꽂으면 부팅시 무한 재부팅이됨. 램 2기가 한개 꽂을시에는 부팅이됨.	가맹점	경기	2011-11-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 꺼졌다 켜졌다를 반복하신다고 하십니다/비용 과금 안내함	고객센터	경남	2011-11-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스팬이 둘중에 하나는 작동하지않고, 하나는 돌다가 점점느려짐. 토요일에 AS받았으면 좋겠다고함 - 최원준/	가맹점	인천	2011-11-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅도중 블루스크린 나오며, 재부팅된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-11-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다. 불루스크린은 그전부에 발생되셨고 내부 탈부착후 화면무감./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-11-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전면 헤드셋 연결단자에, 헤드셋 연결시, 헤드셋과, 후면 사운드단자에 연결되있던 스피커에서 함께 사운드가 들린다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-11-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 a disk read error 메세지 나오며부팅불. 포맷해보셨으나 잘되다가 다시 증상 나온다고하심. 방문시간약속은 010-7552-8583 로해주시고 010-4392-0719 은 접수자분으로 자세한내용설명이 필요할경우 연락달라고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2011-11-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크 불량	가맹점	전남	2011-11-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 드라이버 설치하셔도 해결안되며, 랜선장착하셔도 불이 안켜진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-11-07	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다. / 불량화소로 인한 문의	고객센터	경기	2011-11-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 안나오는 증상 / 내장그래픽쪽 하단쪽 선 연결은 해보셨다고 하시며 다른 모니터 연결하셔도 화면이 나오지 않는다고 하십니다. 다시 한번 안내 후 방문 점검 부탁드립니다. - 영주	가맹점	경기	2011-11-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 부팅시 불루스크린이 뜨시며 부팅도 잘 안되신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	인천	2011-11-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드에서 소리나고 USB가 인식이 안된다고 합니다. 확인후 방문 부탁드려요.	가맹점	서울	2011-11-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 본체 전면 usb인식이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-11-07	[A/S처리완료]

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