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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면이 나오지 않고 쿨러쪽에서 이상한 소리가 난다고하심...당일 중으로 방문 가능한 기사님 붙탁드리겠습니다 |
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가맹점 |
경기 |
2011-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd 에 문제가 있다고 함. 버튼을 눌러도 동작안함. - 정상 동작이나 주변환경 문제등 불량 아닐시 과금 안내함. |
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고객센터 |
대구 |
2011-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 설치 요청하셨습니다. 설치 하면서 다른 pc에 데이터도 백업을 하신다고 하십니다.
비용안내 후 출장 부탁드리고요 20일 오전이 좋다고 하십니다 |
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가맹점 |
경기 |
2011-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보드불량이라고 하십니다. 사운드 인식도 되질 않으시다고 하십니다. -도봉센터 접수- |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : MX660][하나비젼텍 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./화면에 줄생김 현상이 있어문의 |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 불가. 공유기 사용 다른 pc는 정상인데 해당 pc는 안된다고 함. -- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷이 안된다고하심. 공유기 연결한건되나 다이렉트로 랜선연결한건안된다고하심.-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2011-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. 전원케이블 탈부착해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2011-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 USB 인식 불가 확인후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
인천 |
2011-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2011-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d게임하시거나 영상보실때에 간헐적으로 화면이 깨진다고하심. -판매처(최원준님)접수. |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력에 문제 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]사무실이 많기때문에 방문전 미리 연락주시면 길을 가르쳐주신다고 하십니다. 미리연락후 방문바랍니다./화면이 주기적으로 까맣게 변하는 현상으로 문의 |
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고객센터 |
경기 |
2011-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 증상 전과 동일하다고 하시며 메모리 탈부착은 해보셨다고 하십니다. - 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2011-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O]사무실이 많기때문에 방문전 미리 연락주시면 길을 가르쳐주신다고 하십니다./화면이 주기적으로 까맣게 변하는 현상으로 문의 |
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고객센터 |
경기 |
2011-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 하드디스크인식이 잘안되며 부팅되더라도 간헐적 블루스크린발생한다함. 스타크래프트2 주로 하시는데, 사용도중 끊김 증상 및 동영상 보실때도 끊김 증상있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2011-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 다운. 거의 윈도우 부팅불가. 윈도우 재설치 방법 모른다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
☆★- 기존 메딕컴 고객입니다. 부품 발송시 착불입니다. |
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고객센터 |
경북 |
2011-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건//본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리카드 2개중 한개가 고장있는것 같다고 하십니다. 한개만 연결해서 사용하고있다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-19 |
[A/S처리완료] |
