A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 윈도우가 한달 새 6번 이상 날라갔습니다. 부팅은 잘되고 윈도우 로딩 화면이 뜨질 않고 블루스크린 또한 뜨질 않고 하드웨어 문제라고 하길래 검사를 해보면 베드섹터가 6개가 있어 논리적 프로그램으로 치료하니 하나만 남더군요 혹시 하드디스크 문제인가요? 하드디스크를 사서 장착하려해도 정확한 원인을 몰라 이렇게 a/s 신청을 합니다.	홈페이지	대구	2011-12-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 한글프로그램사용시 타자입력시 10자입력될시간에 1자만 입력되신다고하심. 다른 메모장이나 인터넷등에서 속도는 어떤지 여쭤보았으나 그런쪽에서는 해보지 않으셨다고하심. 지금테스트부탁드리니 그럴시간이 없다고하심. 방문해달라고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2011-12-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 불 / 2.8일 3시 이후 방문 요청하심 / 당센터 넣어주세요	가맹점	서울	2011-12-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 인터넷 연결불. 드라이버를 설치를 하셔도 장치에 느낌표가 뜨신다고 하십니다 7.xp설치를 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2011-12-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]인터넷이 느리며 어떤창을 열어서 닫으려하면 안닫힘. 다음창을 열어서 닫으면 그때에 닫으려는 창이 복구된다고하심? 부팅시 케이스전면쿨러도 돌지않는다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2011-12-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 자동으로 재부팅 증상이 있으시다고 하십니다. 점검해보신건 없으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-12-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 사용중 불루스크린이 자주 발생되시며 os도 여러번 설치를 해보셨으나 동일하시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	전북	2011-12-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전면에 있는 usb 포트가 고장 났어요...	가맹점	서울	2011-12-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 삐삐 소리이후 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-12-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감증상. 램글픽탈부착해보셨으나 동일하다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2011-12-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅불가. -만료유상안내드림.	고객센터	충남	2011-12-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// usb형 마우스를 꽂으시면 인식이 되질 않으시다고 하십니다. 마우스를 새고 구입하여 교체시 동일./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-12-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]인터넷이 안된다고하심. 랜포트에 불이 안들어온다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2011-12-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 사용중 불루스크린이 자주 발생하여 주변에서 sw점검을 받으셨으나 램 불량이라고 하셨다고 하십니다,-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	제주	2011-12-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 결과리폿잘못작성으로 재접수.	고객센터	강원	2011-12-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불 -내컴퓨터접수.	고객센터	서울	2011-12-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임프로그램 설치가 정상적으로 설치가 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2011-12-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 화면이 깨짐 증상이 있으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-12-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 바탕화면나왔다가 게속 재부팅되심. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2011-12-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원버튼이 들어가서 나오질 않는다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	인천	2011-12-07	[A/S처리완료]

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