A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 윈도우 7 인터넷 연결 시, 식별되지 않은 네트워크라는 메세지가 뜨면서 인터넷이 안됩니다. 렌선은 정상인데 뭐가 잘못된건지 모르겠어요. 웹에서 검색되는 식별되지 않은 네트워크 문제 해결법을 모두 찾아서 실행해보았지만 안됩니다. as부탁드려요	가맹점	서울	2011-12-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 원도우설치가 되지 않습니다. 초기불량 화면출력이 안된다고 하십니다. 모니터 케이블 내장vga로 장착하신건 아닌지 확인해드리려 했으나 고객님 pc잘모르니 출장점검 해달라고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	홈페이지	전남	2011-12-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc를 켜면 블루스크린 뜨고 안전모드 표준모드 모두 동일. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2011-12-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 아메리칸 메가트렌트라는 페이지에서 멈춰요. 켜지다가 중간에 멈춰요... -취소하셨다가 재접수함(큰솔컴퓨터접수)	고객센터	부산	2011-12-15	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./DP포트이상으로 문의	고객센터	부산	2011-12-15	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]영수증은 기사분 메일로 파일 첨부해서 보내주신다고 하십니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다./저번주에 구입한 제품인데 우측에 불량화소가있어문의	고객센터	서울	2011-12-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시고다고 하십니다.,(정확한증상확인불)-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-12-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지는 증상이 자주 발생되시며 os도 설치해보셨다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2011-12-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-12-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 최소에 계속적으로 하드웨어 오류가 뜨더니 지금은 컴퓨터가 부팅도 되지않습니다	가맹점	서울	2011-12-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]증상은연락후확인바랍니다. 부모님이 사용하고계심. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2011-12-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]본체도착하였는데 cpu쿨러가 떨어져있다고하심. 기사님오시어 조치및 다른부분도 점검부탁하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경북	2011-12-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원버튼이 한번 눌러서 켜지지 않는다고 하십니다. 여러차례 눌러야 켜진다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2011-12-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 파란화면만 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-12-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅중 불루스크린이 자주 발생되시며 os및 램 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-12-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 전원은 들어오시나 삐삐 소리이후 부팅안되신다고 하십니다/비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-12-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-12-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 프로그램 종료가 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-12-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]소리가 안나오며 인터넷도 안된다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	대구	2011-12-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크불량 무한재부팅됩니다.	홈페이지	경남	2011-12-15	[A/S처리완료]

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