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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량// 아이온 게임 실행시, 10~20분 하시면, 게임 꺼지거나, 끊김 증상 있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜포트가 나갔다고하심. 인터넷불. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 잘안켜진다고 하십니다. 전원버튼 10번가량 누르시면 켜진다고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 삐삐 소리만 나신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다 내부 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보드 pci슬롯 인식이 안된다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드배드섹터발생 -컴케어시스템접수. |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 부팅은되시나 키보드마우스 모두인식불 usb형 기보드마우스라고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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가맹점 |
서울 |
2011-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님께서 사용하는 모니터 삼성전자 싱크마스터 S27A850 입니다.
현재 장착된 AXLE그래픽 카드는 2540X1440 출력이 안되는 증상으로 문의, 제조사가 다른 겔럭시 GTX560 1기가로 교체될 예정이며 기사 섭외후 선출고 요청 부탁드립니다.
부품 교체이기 때문에 회수시 시디, 메뉴얼 회수 부탁드립니다.
- 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2011-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 전원불은 들어오시나 화면무감 전원도 꺼지지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고] 미리 연락드린후 방문부탁드립니다./구입후 1년이 안된제품인데 선명도가 떨어지고 흐릿한 증상으로 문의(400시간정도만 사용했다고 하십니다) |
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고객센터 |
광주 |
2011-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]가능하면 오늘방문 희망하셨습니다.회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다./제품 구입후 확인해보니 전원불은 들어오나 화면이 거의 안보이고 까맣게 나오는 증상으로 문의 |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 하십니다. 내부 점검을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2011-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다. /모니터 중간하단쪽에 검은색의 번짐현상이 생겨문의
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고객센터 |
울산 |
2011-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.내부 점검해보신건 없으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시(카트라이더)화면이 약간 꺠지시면서 다운증상이 있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2011-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 바이오스에서 진행 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷다운이 안되며 프로그램설치들도 안된다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2011-12-08 |
[A/S처리완료] |
