A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 만료//본체에 전원이 잘 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-11-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽 드라이버 설치후 오류가 발생되시며 os도(xp.7) 여러번 설치를 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2011-11-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 속도가 많이 느리시다고하시며 주변에서 점검시 무슨 키판? 이게 이상이 있으시다고만하십니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2011-11-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - 2010년 초에 구매하신 제품. 출장전 비용 상담 미리 부탁드립니다. - 쿨텍에서 접수한 비보험 만료건.	고객센터	충북	2011-11-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	전북	2011-11-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 화면 안 나와요	홈페이지	경기	2011-11-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면이 까맣게 되시며 윈도우 7으로 재설치를 해보셨으나 일주일정도사용시 동일하시다고 하십니다.내부 점검도 해보셨다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-11-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전면 전원버튼 불량. 고객님께 이미 전면은 발송드렸으며 내일도착예정. 고객님께는 문자 받으신 센타연락처로 부품받는데로 연락주십사 안내드림. 고객님연락오시면 일정협의후 방문 조치 바랍니다. -판매처(김진선님)접수.	고객센터	충북	2011-11-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 배송중 파손(하드디스크 떨어짐). 케이스파손 및 하드디스크 떨어짐. 케이스와 하드디스크 선출고 받아서 진행하시면되고, 고객님이 익일 방문시간에 대하여 기사분과 통화하고싶다고 먼저 연락달라고하십니다 - 최원준	가맹점	서울	2011-11-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-11-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 부팅도 잘 되질 않으시다고 하시니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-11-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] odd가 스스로 열렸다 닫혔다를 반복함. 포멧 하신 뒤로 증상발생됨. -- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-11-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 내부에서 플레이하는 동영상에 플레이가 안되고 플레이를 시도하면 pc가 멈춰버림. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. 집전화로 통화 요청하심.	고객센터	서울	2011-11-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불. 하드불량이라고 합니다. 바로연락부탁합니다	가맹점	경기	2011-11-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용 5분정도면 다운되버림. 마우스도 안움직이고 꺼지지도 않음. 전원버튼으로 껏다가 켜면 또 몇분 되다가 동증상 발생됨. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	경기	2011-11-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2011-11-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 몇일전부터 리부팅을 반복하던니 현재는 전원무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액청구 안내함.	고객센터	경기	2011-11-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] bios화면에서 더이상 진행안됨. - 만료. 점검비용 및 as비용등 전액청구 안내함. ** 직접 내방예정 내방 가능시간 협의 안내함.	고객센터	대구	2011-11-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. ** 빠른 출장 요청하십니다. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-11-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 메모리 vga탈착 안내했으나 할줄 모른다고 함. -- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-11-07	[A/S처리완료]

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