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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감// 본체 전원만 켜진다고 하십니다. 부품탈부착하셔도 해결안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// pc 20대 구입하시고, 확인하고계신데, 접수 pc 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 usb커버가 깨져있다고 함. 선출고 진행받아서 처리 진행 부탁드립니다.. |
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고객센터 |
제주 |
2011-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : W1060][하나비젼텍 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다. /구입한지 얼마 안된제품인데 화면이 자꾸 팍소리가나면서 잠시 꺼졌다 다시 켜지는 현상으로 문의
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고객센터 |
서울 |
2011-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 잘 안되셨으나 전원도 잘 들어지 않으시다라고하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜면 바로 꺼져버린다고 함. 일주일정도 사용 하였으나 동증상 다시 발생됨. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우설치시 하드인식불 내부 케이블뺏다 꽂을시 설치후 70% 부분쯤 멈추시며 설치시 하드인식이 안되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 버튼을 12번은 눌러야 한번 켜진다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 부팅은 소리가 나다가 멈춘다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 로고화면에서 재부팅된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅후, 화면이 파랗게 하얗게 변한다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 본체 전원만 켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 검색이 안된다고 하십니다. 마우스 커서가 원래는 파란색이어야하는데, 빨강색이라고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./구입한지 한달된 제품인데 가끔씩 전원이 잘 안켜지며 오른쪽 모서리쪽이 까맣게 나오는 증상으로 문의 |
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고객센터 |
대구 |
2011-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]빠른처리바랍니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다./전원이 자꾸 꺼지는 증상으로 문의 |
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고객센터 |
인천 |
2011-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고] [대체모니터 O]영수증은 없다하시여 시리얼넘버로 확인했습니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다. /케이블도 확인해봤으나 화면이 하얗게 나오는 증상으로 문의 |
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고객센터 |
부산 |
2011-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-12-06 |
[A/S처리완료] |
