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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [유상건]사운드가 안나온다고하심. 사운드 드라이버 재설치해보셨으나 동일 |
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고객센터 |
전북 |
2011-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 하드에러 메세지가 발생하면서 윈도우 부팅불
무상기간 만료된 유상 접수건
접수 부탁드립니다.
☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★- |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2 // 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해보셨다고 하심. 부품탈부착 하셔도 해결안된다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1 // pc재부팅 반복증상 나온다고 하십니다. 부품탈부착 하셔도 해결안된다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 내부 파워 케이블 불량 의심됩니다.하드인식이 않되 윈도우 설치가 안된다고 합니다 .
확인후 파워 선출요청하셔도 되세요 토요일 방문 희망하시는것 같습니다. 상담 부탁드려요 |
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가맹점 |
인천 |
2011-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원넣으면 자동전원꺼짐증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc2대 문제있다고 하십니다. 한대는 본체 전원이 안켜지고, 한대는 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [유지보수]유지보수(비정기)
계약된 비정기유지보수 횟수 10회 중 5번째 |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc총 2대 문제있다고 하십니다. 접수pc는 블루스크린 나오며 재부팅 반복된다고 하시고, 스티커 없는 유상pc는 인터넷 연결 안된다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc속도가 느려지셔서, 재설치하셨는데, 하드웨어를 못찾는다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2011-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 재부팅 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb 연결시 멈춤현상, 폴더 오픈시 멈춤현상, 등등..... |
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가맹점 |
서울 |
2011-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용 중 갑자기 화면이 나가신다고 하시며 전면부 USB인식이 되지 않는다고 하십니다. - 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2011-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 불가. 모뎀에 렌 포트에 불 안들어옴. 다른 pc연결시 정상. 인터넷 as권해드렸으나 그냥 서비스 요청함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
충남 |
2011-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 마우스 인식불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽오류 - 만료. 출장 비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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가맹점 |
울산 |
2011-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원이 안들어온다고 하십니다. |
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가맹점 |
광주 |
2011-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc에 소음이 심하다고 함. 화성시 봉담읍에서 서울로 이동시킴. 부품이나 케이블 탈착시에도 과금 안내함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-12 |
[A/S처리완료] |
