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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 만료// 부팅중 전원이 꺼지시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시며 os설치를 해보시려해도 설치가 안되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]본체 받자마자 펑~소리나면서 전원나감. -판매처(최원준님)접수. |
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고객센터 |
경기 |
2011-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 011-323-1740 이번호로 연락부탁드리고요 처음 컴퓨터 부팅할때 대기시간이 너무 길다고 하십니다.
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가맹점 |
경기 |
2011-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점요청 -엔에스정보- 재접수 // 초기불량// os재설치 이후부터 사운드가 안나온다고 하십니다. 드라이버 설치 해보셨으나 해결안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2011-12-15 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2011-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다. /불량화소가있어문의 |
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고객센터 |
경북 |
2011-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅불가. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc가 많이 느리다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2011-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 키보드 인식불, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
울산 |
2011-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// os설치되어 받으셨는데, 랜카드 인식이 안된다고 하십니다. 드라이버 설치하셔도 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다./전원이 한번 나간후 다시 전원이 안켜지는 현상으로문의 |
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고객센터 |
광주 |
2011-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 윙 하는소리만 나시고 재부팅 되신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 블루스크린 나온다고 하십니다. 0x000000f4 오류코드 나온다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2011-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜시면 내부에서 드륵 소리만 나시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 일단 구입 1년 미만인데 스티커는 이사전 책상에 붙여놔서 현재 없습니다.
증상은 피시 전원을 켜면 계속 자동으로 꺼지고 켜지고 꺼지고 켜지고 합니다 윈도우 화면으로 들어가기 전에요.
어떻게 운좋게 윈도우까지 되더라도 갑자기 PC가 멈춰서 안됩니다. |
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가맹점 |
경남 |
2011-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 아메리칸 메가트렌트라는 페이지에서 멈춰요.
켜지다가 중간에 멈춰요... |
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홈페이지 |
부산 |
2011-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드에 이상이 있는것 같습니다.
외장 그래픽 카드의 포트에 모니터를 연결하면 부팅이 안되지만, 내장그래픽 포트에 모니터를 연결하면 정상적으로 작동이 됩니다. 현재, 외장그래픽카드를 제거한 상태입니다. |
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가맹점 |
충남 |
2011-12-15 |
[A/S처리완료] |
