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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 어제 본체에서 연기가 나고 터짐. - 판매처로 입고 발송 요청 드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2011-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스 무선으로 사용하시는데, 인식이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 사운드가 안나온다고 하십니다. 드라이버 설치하면 디바이스 없다고 나온다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 고장입니다..그래픽카드 교체와 윈도우셋팅입니다~ 전화주세요
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가맹점 |
경기 |
2011-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 마우스 인식도 안된다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바로 출장 불가 안내함. pc를 켜면 리부팅 반복함. 메모리 탈착 안내했으나 접수원함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2011-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 버튼을 누르면 전원 들어온뒤 버튼이 빨리 올라오지 않고 눌려있음 전원이 들어오다가 꺼져버림. 부천에서 이동된 pc. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2011-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 후에 마우스 키보드 인식불가. 펜 소음도 심하고 교체 필요한듯 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2011-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점 접수요청// as받은 후에도 사용중 다운증상나온다고 하십니다. |
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고객센터 |
경남 |
2011-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 윈도로고화면나온후 블루스크린. 윈도재설치하려해도 시디만돌아가고 설치가 안된다고하심. 유무상안내는 잘알고있다고하심. 문자로 다시 발송드리기로함. |
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고객센터 |
충남 |
2011-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷창이 오류뜨면서 닫힌다고하심. 포맷이 필요할것같다고하심.-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2011-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]윈도설치중에 멈춘다고하심. 여러os시디로 테스트해보셨으나 안된다고하심. -판매처(유성님)접수. |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-16 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전북 |
2011-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 잘안켜진다고 하십니다. 10여차례 눌러야 전원켜진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2011-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// pc20~30분 사용하시면 다운되는 증상 있다고 하십니다. os재설치 하셔도 해결안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-16 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
부산 |
2011-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 화면꺼짐. ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★- |
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고객센터 |
충북 |
2011-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상재접수. -아이티네트웍스접수. |
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고객센터 |
경기 |
2011-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼졌다 켜지는 증상이 있으시며 보통 3시간정도 사용하시면 증상이 나타나신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-12-16 |
[A/S처리완료] |
