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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고 합니다. 하드웨어 불량시 니즈컴 비용 청구 해주세요 -s/w 주변기기 부품탈착 모니터불량시 과금 안내되었으며 픽업가능 안내 진행함. // 부품 불량시 니즈컴으로 비용 청구되며 청구금액은 비보험건과 동일하게 적용합니다. |
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고객센터 |
경기 |
2011-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상재접수-이레정보통신 도봉센터접수 |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 사운드 인식이 안된다고 하십니다. 사운드블라스터, 드라이버 설치시, 하드웨어를 찾을수 없다고 나온다고 하심. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2011-11-03 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2011-11-03 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2011-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. // 메모리 탈착 안내했으나 모르는듯 함. |
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고객센터 |
대구 |
2011-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd반응없음. 케이블 탈착 해보았으나 동일. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
추가 연락처 011-202-8427(원장님 번호임. ) |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 윈도우 설치시 키보드 마우스작동이 안되신다고 하십니다 다른키보드 마우스를 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2011-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 들어가면 바로 나가져버려요...
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홈페이지 |
광주 |
2011-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc속도가 느리다고 하십니다. 3일전 os포맷 재설치 하셨지만 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]인터넷창열면 페이지표시할수없다고 나오심. 인터넷회사에서 랜포트불량이라고하셨다하심. |
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고객센터 |
제주 |
2011-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 나오지않고 케이스 팬 소음이 너무 심하다고하심...최대한 당일 방문 기사님 부탁드리겠습니다~이순애 |
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고객센터 |
경기 |
2011-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다 내부 탈부착 안내는 해드렸으나 점검요청원하심.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 부팅시 불루스크린이 발생 되신다고 하십니다. 점검은 따로 못해보셨다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2011-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]무한재부팅증상 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2011-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 잘 안나온다고 합니다. 접촉불량의심되지만 확인부탁드려요. |
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가맹점 |
서울 |
2011-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체에 내부에서 동영상 플레이시 지직 지직하시는 소리가 계쏙 들리신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리가 들리지 않으시다고 하십니다 점검은 못하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 되질 않으시고 드라이버설치를 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-03 |
[A/S처리완료] |
