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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면깨짐 그래픽카드 재장착해봤으나 같은증상, 다른본체에 끼면 정상적으로 나옴, 그래픽카드나 메인보드 슬롯문제로 보임, 불량의심부품 선출고요청부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2022-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] - 부팅 후 모니터가 깜빡거리는걸 반복하다 전원이 꺼짐
- 부팅 후 윈도우 진입이 안됨
- 마우스도 먹통이 됨 |
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가맹점 |
강원 |
2022-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 초기 불량건 / 오늘 제품을 받으셨는데 그래픽카드가 살짝 들린 상태로 받으셨음 나사 제거후 장착 시 장착이 잘 안된다고하심 |
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가맹점 |
경기 |
2022-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 드라이버 충동관련 오류 블루스크린 뜨신다함.
유상가능성 높은점 안내드렸으나 출장필요하시다고 A/S 출장요청.
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가맹점 |
경기 |
2022-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼진뒤로 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2022-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2022-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]PC 전원 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2022-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 작업도중 갑자기 전원이 나감. 그 후 부팅은 되는대 시간이 지나면 같은 증상이 반복 지난주까지는 증상이 없다가 어제부터 증상있음 |
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가맹점 |
경북 |
2022-08-17 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건]낡은 콘센트 합선으로 인해 파워가 터졌습니다.
불행 중 다행인지 파워 외에 부품은 타격이 없는듯 합니다. 이에 주문한 파워와 동일한 제품의 구매 및 조립과 추가 문제가 있는지 점검을 부탁드립니다.-만료유상안내드림. |
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가맹점 |
서울 |
2022-08-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시화면무감증상. 동네수리점입고하여 보드와 글카가문제가있는거같으나 수리는 못하겠다고하셨다고하심. -만료유상안내드림. |
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가맹점 |
인천 |
2022-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // PC구입후 연결하셨는데 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2022-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // 초기불량 // 케이스 팬쿨러 작동이 안된다고 합니다. |
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고객센터 |
대전 |
2022-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/케이스 전면부 usb포트불량
케이스 전면부 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2022-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원키면 자동으로 전원이커졌다 켜졌다 반복한다고하심. -만료유상안내드림 |
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고객센터 |
경기 |
2022-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2022-08-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 데스크탑을 해외 배송으로 전달받은 이후 운송상 문제가 있었는지 로컬 디스크 d가 더이상 인식되지 않습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2022-08-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] pc사용중 본체 전원이 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-08-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건]사용중 블루스크림떴었는데 그냥 화면그대로멈충증상.1시간내로 증상나온다고히심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-08-16 |
[A/S처리완료] |
