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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 듀얼 모니터 연결하셨는데 모니터 1대 화면출력이 안되고, 사운드도 안나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-09-02 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 며칠 전부터 컴퓨터를 사용하고 있는 도중 모니터 화면이 갑자기 꺼지면서(신호 없음) 그래픽카드 팬이 풀로 돌아갑니다. 게임을 하거나 과부하 프로그램을 돌리는 중이 아니라 유튜브를 보는 도중에도 이런 증상이 나타납니다. 영상 소리는 계속해서 나는데도 본체에서 윙윙 소리가 나면서 컴퓨터를 강제로 껐다가 다시 켜야 문제가 해결이 됩니다. 컴퓨터 구매처에 해당 사항을 알려드렸더니 이쪽으로 A/S 신청을 해보라고 해서 연락 드립니다. |
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홈페이지 |
부산 |
2022-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드에서 큰소리가나고 쿨러가 잘 돌지 않아요 모니터 화면이 눌린것처럼 하얗게 빛번저보여요. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 알약 랜섬웨어 문제 및 화면출력 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]피씨가 엄청느리다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-09-01 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
경기 |
2022-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안되고 화면이 하얗게 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2022-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 물이 전원부족 들어간 후 1시간후 전원이 꺼짐 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2022-09-01 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체에 팬쿨러를 추가 장착하고 싶다고 합니다. 장착할 쿨러는 구입해 놓으셨다고 하심. 비용 유상청구 안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2022-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감//모니터 케이블 윈도우 문제시 출장비 나옴을 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2022-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 바탕화면에서 화면이 하얗게 변한다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2022-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2022-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // 사운드에서 지직거리는 잡음이 들린다고 합니다. 원격으로 드라이버 확인해봤는데 해결 안된다며 메인보드 선출고 수령후 진행 요청하셨습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2022-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우가 켜지고 나서부터 응용프로그램이 뜨면서 움직여지지 않습니다 |
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가맹점 |
광주 |
2022-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 환영합니다 나온뒤 화면출력 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2022-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2022-08-31 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // PC 3대 구입하셨는데 접수PC만 본체 전원이 안켜진다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난PC 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2022-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨// 유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경남 |
2022-08-31 |
[A/S출장진행중] |
