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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 내부 발열 및 시스템 느려짐 증상으로
빠른방문점검 요청주셨습니다.
하드웨어 이상이 아닐때에는 유상청구 될수 있다고 사전에 안내함
이에 우선 약속시간이라도 정할수 있도록 고객님께 전화요청 드릴께요
-오마이피씨 송지현 |
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가맹점 |
경기 |
2022-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 블루스크린 뜨고 재부팅시 블루스크린 오류뜨면서 정상부팅 불가, SSD나 램의심 19년도 구매주문건으로 출장 접수시 출장비 발생안내드림 고객수긍 |
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가맹점 |
경기 |
2022-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2022-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경남 |
2022-08-30 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량/인터넷 연결안됨
장치관리자에 리얼텍드라이버 인식도 안되고
드라이버 설치도 안된다고하심/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2022-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2022-08-30 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] 블루 스크린 발생 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2022-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 런타임 오류 메세지 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2022-08-30 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2022-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅후 프로그램을 실행할수 없을정도로 느리다고 합니다.
OS 재설치가 필요한거 같습니다.
고객께서 메인보드에도 이상있다고 하시는거 같다고 하시는데 확인 부탁드립니다. -연민- |
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가맹점 |
부산 |
2022-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 블루스크린이뜬다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 갑자기 팅기고 복구화면 나온후 전원을 키면 검은색 화면만 나오신다고함 모니터 문제는 아닌거 확인하셨다고함 당장 확인해볼수 있는 상황이 아니라서 접수해달라고 하심, 원인파악을 위해 점검이 필요해 보임 간단하게 해결되는 문제는 출장비나 작업비용 발생될수 있다고 안내해드림 |
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가맹점 |
경기 |
2022-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]os설치하려고 하시는데 usb인식이 안된다고하심. 제품문제아닐시 출장비 3만+조치비용 추가청구되심을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 발생 윈도우 재설치중에도 블루스크린 발생한다고함 |
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가맹점 |
경기 |
2022-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주모니터(입력 : hdmi, 출력 : hdmi)는 화면이 나오는데
보조모니터(입력 : hdmi, 출력 : dp)는 화면이 나오지 않습니다.
동일한 제품으로 2개의 PC를 구매하였고 둘다 두개 모니터
연결했는데 접수한 PC만 보조모니터 화면이 출력되지 않습니다.
모니터 문제인가 싶어서 모니터를 함께 구매한 다른PC에
바꿔서 연결도 해보았는데 위 PC만 보조모니터 화면송출이 되지 않는걸 보니
그래픽카드에 문제가 있는 것 같아 출장접수 요청합니다.
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홈페이지 |
강원 |
2022-08-30 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2022-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]키보드의 일부자판입력이 안된다고하심. 다른키보드껴도 동일하다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-08-29 |
[A/S출장진행중] |
