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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [초기불량기간]화면무감증상.8.24수 12~2시경방문요청-컴집접수. |
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고객센터 |
경기 |
2022-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 7대중 1대가 설치중 블루스크린 발생 램재창착도 해봤지만 바이오스 화면에서도 블루스크린 발생, 메모리나 메인보드, SSD 쪽 불량으로 보임, 불량의심부품 선출고요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
서울 |
2022-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈추고 화면이 꺼짐- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2022-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 인식이 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잘 되다가 모니터가 안켜져요. 선 연결 다시 해봤는데 모니터가 안켜집니더 |
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가맹점 |
충북 |
2022-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 dvi 단자에 모니터 연결하면 화면 출력 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2022-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일한 PC 2대중 1대가 파워에서 전기 흐르는 소리가 난다고 합니다.
추가로 해당PC에서 ALT+TAB시 간혈적으로 PC멈춤증상 나오신다고 합니다. -박연민- |
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가맹점 |
경기 |
2022-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험] PC 점검 및 업그레이드 문의//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2022-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨// 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-08-22 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2022-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]윈도우 부팅시 에러 나오며 부팅이 안된다고하심
빠른 방문요청-만료유상안내드림. |
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가맹점 |
충남 |
2022-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]전원무감증상. 보드 파워 선출드리오니 받으시면 진행부탁드립니다.-제품문제없을시 출장비 과금됨을 고지드림. |
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가맹점 |
울산 |
2022-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린, 윈도우 재설치해도 같은 증상, 오류 코드가 다양하게 뜬다고함, 메모리나 SSD쪽 문제가 있어보임, 불량의심부품 선출고요청부탁드립니다 |
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가맹점 |
서울 |
2022-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]화면무감증상. 그래픽카드 빠져있었고 작은플라스틱부품 본체속에서 돌아다니고 있었음
본체 뒷부분이 찌그러저있었다고하심. |
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홈페이지 |
전북 |
2022-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]본체 전원을키면 윈도우화면으로 안넘어가고
검은화면에 하단[ del] bios setup [f7] boot menu 가 나온다고하심. -만료유상안내드림.
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홈페이지 |
인천 |
2022-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원이 일정시간(10분~20분) 경과 후 꺼지고 재부팅 됨
재부팅되고 난 후 또 꺼질때도 있음
게임실행(디아블로2, 스타크래프트)또는 단순 웹서핑때도 꺼짐 |
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가맹점 |
서울 |
2022-08-20 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 제품을 받았는데 화면무감 이라고 합니다.
pc를 잘 모르셔서 메모리 재장착은 어렵습니다. 월요일 연락
부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
광주 |
2022-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 받으셨는데 배송중 문제가 의심되며 cpu쿨러가 이탈 되었다고 합니다.
쿨러의 고정핀이 이탈 된 것 같습니다. 월요일 오전 연락부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
부산 |
2022-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
울산 |
2022-08-19 |
[A/S처리완료] |
