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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 윈도우 설치 때문에 동네 PC수리점에 컴퓨터 맡겼는데 OS 설치 후 드라이버 설치 시 줄이 생기고 그런다고함 동네 피시 수리점에서는 그래픽카드 문제 인것 같다고 하심 / 구매한 모니터도 테스트해주셨는데 모니터는 이상 없다고 함 / 그래픽카드 선출고 요청 드리며 빠르면 금요일 늦으면 다음주 화요일 정도에 방문된다고 안내드림 -광래- |
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가맹점 |
대전 |
2023-05-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 꺼진다고 합니다. 오늘 오전에만 5번 꺼졌다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-05-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리 진단시 하드웨어 오류가 뜹니다.
블루스크린 발생 |
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홈페이지 |
경기 |
2023-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블리자드 게임, 발로란트 게임 도중에 시스템오류 뜨면서 프리징이 있거나 화면이 멈추신다고함 ,
본체 부품불량외의경우 유상청구될수잇는점 안내드림 ,
점검 잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2023-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어느날 갑자기 컴퓨터 부팅 시 쿨러가 돌아가는 소리가 들리며 본체가 켜지지만 1-2초 주기로 쿨러와 동시에 전원이 켜졌다 꺼졌다를 반복합니다. |
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홈페이지 |
광주 |
2023-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
충남 |
2023-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감 / 수은전지 교체했을때 잠깐 보드 LED가 점등되었는데 10분후 LED 꺼지고 전원무감증상 해결안됨(전원이 켜졌던건 아님) / 1년 지나셨고 스티커 구매했었으나 일련번호 미등록, 어차피 1년 지나서 출장비 발생 안내해드렸고 수긍 하셨음 |
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가맹점 |
인천 |
2023-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 재부팅 됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2023-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] DP포트 출력불/HDMI 단자로만 화면 출력이 된다고함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2023-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원이 켜졌다 꺼짐//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2023-05-23 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 사용중 본체 전원이 꺼지거나, 실행중이던 프로그램이 종료된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2023-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // 부팅시나, PC사용도중에 비프음 5회 나오고 화면이 꺼진다고 합니다. |
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고객센터 |
서울 |
2023-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 새제품 구매후 처음 부팅을 시도 하였으나,
PC 전원이 들어오다 멈추고
들어오다 멈추고를 반복한다고 합니다.
메모리 이격이 의심 됩니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
경상 |
2023-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면은 나오시는데 프로그램이나 파일을실행시키면
인터넷 창이 뜨지 않으신다고합니다.
가능한 상담으로 해결드리고자했으나, 사용자분이 카톡안씀, 사진받아볼수없음,
사용기초지식이 거의없음(나이있으시다고함) 하여 출장접수안내드림.
소프트웨어, 제품불량이아닐경우 출장비 및 서비스비용 나온는것 안내드림
금액 어느정도 발생하는지도 알고싶다고하십니다.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2023-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 간헐적으로 화면꺠짐 및 ,화면무감 , 프리징 , 다른 그래픽카드
끼우면 정상작동하신다고합니다.
점검및 필요부품 요청부탁드립니다.
잘부탁드립니당.
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가맹점 |
충북 |
2023-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 램 재장착 해보셨지만 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력 안된다고 합니다. 램 재장착 해보셨지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 사용중 재부팅 됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경상 |
2023-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 사용중 전원이 꺼짐//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2023-05-22 |
[A/S처리완료] |
