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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [초기불량기간]게임몇개를 해보셨는데 모두 게임중 화면이꺼져버린다고하심. 10분~20분내로 증상이 나온다고하심. -조립불량및 부품기기불량아닐시 출장비 청구될수있음을 고지드림. |
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홈페이지 |
대구 |
2023-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감/부팅붕 증상...현"네일드리솜" 컴 as진행중 |
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가맹점 |
경기 |
2023-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수냉식 펌프 소음이 엄청 심함 DEEPCOOL LT-720 |
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가맹점 |
경기 |
2023-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시 렉이 심해서 윈도우 업데이트 확인 및 메인보드 S.A.M Update 후 부터 모니터 화면이 안뜸. |
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홈페이지 |
충북 |
2023-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU 온도 쿨링이 전혀 안된다고함 / 부팅시부터 온도 급상승 / 다음주 월요일 급한 업무가있어서 해당 PC를 사용해야하는데 온도때문에 컴퓨터가 다운된다고하심 / 해당파일을 다른PC로 옴기려고 백업하려고해도 옴기는 도중 다운됨 / 빠른 처리를 위해 CPU 쿨러 선출요청 바랍니다 [수랭2열 darkFlash]AURA DA-240 RGB[블랙] 제품인데 화이트밖에 재고가 없어서 고객 안내 드렸습니다 |
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가맹점 |
경기 |
2023-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터가 갑자기 나가서 전원이 꺼짐니다 |
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홈페이지 |
서울 |
2023-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중 파손으로 본체 선출하여 처리하였으나,
내외부 뽁뽁이에도 그래픽카드 들려 이탈있음,
재장착 및 점검 잘부탁드립니다.
평일 오후늦게(10시) 퇴근하셔서 가능하시면
주말에 점검 원하심. 잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2023-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // 2테라 시게이트 하드디스크 초기화가 안된다고 합니다. hdd선출고 교체 요청 |
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고객센터 |
경기 |
2023-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 제품을 오늘 받으셨는데 전원무감 / 케이블 연결 상태는 이상 없고 파워 쪽도 - 로 바꿔어 봐도 동일 증상 빠른 방문 점검 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2023-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 오마이피씨 // 동증상 재접수요청, 게임도중 화면이 깨지면서 pc재부팅 된다고 합니다. |
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고객센터 |
충남 |
2023-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 4대 구매 하셨고 3대는 정상적으로 os 설치도 잘 되고 하시는데 1대분이 화면이 뜨지 않는다고함 / 모니터 연결 상태등은 이상없고 본체 문제 점검 요청하심 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2023-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 업데이트가 7%에서 진행 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 일련번호 : 20844624 / 20844625
같이 구매한 2대의 PC가
어제부터 갑자기 사용중 재부팅 되는 증상이
발생 한다고 합니다.
증상은 수시로 발생 하며,
같은 콘센트라인에 연결이 되어 있지는 않다고 합니다.
PC의 문제로 인해 같은 증상이 같은 시기에 발생하기는
확률상 어려우며, PC의 문제가 아닐수도 있음은
사전에 유선상으로 안내를 드렸습니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2023-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2023-05-11 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] pc사용중 프리징 증상이 있다가, 오늘은 사용중 본체 전원이 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [피씨설치요청건]피씨는 있다고하심. 회사에서쓰시던피씨를 재택으로 옮기셨는데 설치요청. 방문전 비용및 시간상담후진행부탁드립니다 |
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고객센터 |
경기 |
2023-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 소리가 이상해요 스피커로 들으면 소리가 크게 들리는데
이어폰으로 들으면 작게 들려요 |
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가맹점 |
서울 |
2023-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재설치후에도 윈도우 블루스크린 문제로,
메모리, SSD 선출안내드렸습니다.
선출요청 및 교체 잘 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2023-05-10 |
[H/W관련처리중] |
