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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc구입하셔서 연결하셨는데 기본 설정을 못하신다고 합니다. 방문 점검요청 // 비용 유상청구 안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
전북 |
2022-09-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // 케이스 전면 팬 3개중 1개가 불은 들어오는데 동작을 안한다고 합니다. |
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고객센터 |
경기 |
2022-09-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체를 살짝만 건드려도 모니터가 꺼지고 전원버튼을 누르면 다시 켜진다고 합니다 -연민- |
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가맹점 |
서울 |
2022-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 스파크 튀고 전원 나가셨다함, 점검 잘부탁드립니다.
필요부품 요청부탁드립니다. |
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가맹점 |
충북 |
2022-09-22 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 1. 컴퓨터 전원을 켜면 초기화면과 윈도우 진입 로딩 화면이 나오지만 윈도우 진입 화면으로 전환되면서 멈추거나 재부팅 되는 현상 발생
2. 윈도우 오류 의심으로 클린설치 하였으나 내장그래픽드라이버(아드레날린)를 설치하는 과정에서 프리징(화면에 잡음 포함) 발생으로 설치 불가
cpu는 라이젠 4650g 사용(내장) |
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가맹점 |
경기 |
2022-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 롤게임을 하면 지속적으로 랙이 걸린다고하심. -유피정보통신접수. |
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고객센터 |
충북 |
2022-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 램을 추가로 장착하셨는데 비프음만 들리다가, 지금은 본체 전원도 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 2대가 문제 있다고 하심. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]그래픽카드불량으로 고객님댁으로 그래픽카드 보내드렸습니다다. 방문하셔서 그래픽카드만 교체부탁드립니다. -판매처접수. |
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고객센터 |
경기 |
2022-09-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치가 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-09-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-09-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저번에 파워 고장이라고 고쳐주셨는데..
또 그냥...꺼져 버리네요 |
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홈페이지 |
경기 |
2022-09-21 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
부산 |
2022-09-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치시 주황색 화면출력으로 오류발생 자세한 원인 파악은 점검해봐야 알것 같음 불량부품 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
충남 |
2022-09-21 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2022-09-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3개월동안 컴퓨터 미사용 후, 컴퓨터 부팅, 윈도우 실행속도, 게임 속도(멈춤현상, 잡렉)등 심하게 발생 |
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홈페이지 |
충북 |
2022-09-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 소음이 갑자기 커졌다고하심
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2022-09-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 상단팬 선출고 요청드립니다.
저번에 고객님 a/s 받으실때 기사님이 팬 문제있으시다고 확인후 교체를 받는중에
고객님께서 시간이 안되서셔 그냥 사용중에 소음이 점점 커져서 다시 a/s 신청했습니다.
상단팬 소음 확인 했습니다. |
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가맹점 |
인천 |
2022-09-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 전혀 안들어 가신다고함 파워불량은 아니시라고함 정확한 원인 파악이 필요해보임 간단하게 해결되는 문제나 하드웨어적인 문제 아닐시 유상청구 안내드림 |
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가맹점 |
경기 |
2022-09-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 램 재장착 해보셨지만 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-09-21 |
[A/S처리완료] |
