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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅 증상과 재부팅전 화면 깨짐 증상이 생긴다고함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2023-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감// 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
경기 |
2023-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 0x0000000a 뜬다고 하심 메모리 한개씩 장착하고 사용하실때에는 문제 없었으나 두개 장착하면 해당 블루 스크린 뜬다고 하심
이미현 동생분의 다른 AS 접수건이 있으며 수요일날 방문하신다고 하셨는데 그때 함께 점검 받기를 원하셨습니다. -오마이피씨 송지현 |
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가맹점 |
서울 |
2023-06-05 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2023-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC전원이 들어 왔다 바로 꺼짐//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
대구 |
2023-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-06-05 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 평소와 같이 게임 할려고 컴퓨터를 켰는데 영어로 된 문장이 나오더니 컴퓨터가 확 꺼지면서 모니터에 아무 화면이 안 떠요. 본체는 작동하는데 모니터에 신호가 안 와요. 제 생각에 메인보드가 고장난 것 같아요. 메인보드 외에는 아무 고장이 없는 것 같아요. |
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홈페이지 |
서울 |
2023-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd 고장 증상과 유사합니다.
컴퓨터 하는 도중 갑자기
PC/장치를 복구해야 합니다.
오류 코드 : 0xc000000e
떴습니다.
현재는 다른 하드에 윈도우 설치 후 사용 중입니다. // 1TB SSD (마이크론 Crucial P3, M.2) NVMe 제품 인식이 안된다고 합니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2023-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 전원 콘센터 결합시 펑소리 후 전원이 들어 오지 안으며 ssd 카드 인식 에러 발생하고 있습니다
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홈페이지 |
경기 |
2023-06-03 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 사용하다보면 자꾸 컴퓨터기 블루스크린도 없이 꺼졌다가 켜지고 켜지고나서 조금있다가 꺼지는 현상을 반복합니다
cpu온도 문제인거같아서 써멀 재도포했지만 온도가내려가지 않습니다 |
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홈페이지 |
부산 |
2023-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈추고 현재 화면무감 상태라고 하셨습니다. cpu 온도가 89도를 찍는다며
cpu 쿨러 성능이 안나오는 것 같다고 하셨습니다. 월요일 빠른 연락 부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
제주 |
2023-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 저절로 꺼지고 켜지는데
세번째 계속 팅기면서 Boot failure detected 라는 문구가
뜬다고 합니다. 월요일 오전중 연락부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2023-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우11 사용중 업데이트후 부팅이 안됩니다.
- 부팅시 검정색 화면만 나옴
- CMOS 진입안됨
- USB 재설치 안됨
급하게 컴퓨터 사용해야해서 6/3일(토) A/S 부탁드립니다.
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홈페이지 |
서울 |
2023-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // 본체 내부 고주파음이 들린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 블루스크린증상 화면무감 증상 여러 원인 |
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가맹점 |
강원 |
2023-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 만료건접수 : 게임이나 인터넷 창등을 많이 여시면 파워 부분쪽에서 소음이 발생된다고함 / 만료건으로 기본 출장료 30,000원 안내 추가 서비스에 따라 비용 발생 안내함 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2023-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배틀그라운드 게임이 안된다고 합니다. 센터로 내방하겠다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2023-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안됨. 바이오스 확인결과
M.2 SSD를 인식을못함. |
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고객센터 |
강원 |
2023-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 32대중 유독 이 1대 분이 OS 설치후 사용하시디가 보면 OS가 깨진다고함 PC 봐주는 업체에서 OS 수차례 설치 진행 하였지만 동일증상 / 고객님께는 현장 처리 불가 시 본체 픽업 점검 되며 부품 교환 처리가 일주일정도 소요 되실수 있다고 도
안내함 증상을 봤을때는 SSD 불량 같네요 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2023-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 램 재장착해도 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2023-06-02 |
[A/S처리완료] |
