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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 모니터는 정상작동되는 것 확인했는데 본체를 켜도 모니터 두 대가 다 안 나옵니다. |
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가맹점 |
서울 |
2023-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2023-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 옆으로 넘어진뒤로 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2023-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소프트웨어 문제시 유상청구 될수 있다고 사전에 안내함 인터넷이 안된다고 하는데 통화해보았을땐
윈도우 포멧 후 재설치 이후 윈도우 계정설정을 못하고 계신거 같음
이에 빠른 방문점검 요청 드립니다. -오마이피씨 송지현 |
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가맹점 |
대구 |
2023-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 블루스크린증상 / 이며 현재 메모리 관련 오류가 뜨는걸로 확인됩니다.. -광래- |
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가맹점 |
경상 |
2023-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워에서 소음이 발생// 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 전원을 켜면 바로 꺼짐현상으로 메모리 및 그래픽카드 탈부착 점검 안내 드렸으며 재장착해보셨는데 동일증상 / 기사분 방문하여 점검 조치 부탁드립니다 빠른 방문 점검 부탁드립니다. -광래- |
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가맹점 |
인천 |
2023-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 5-10분정도 만 켜지다가 계속 재부팅 되고 지금은 부팅하면 본체에 불만 들어오고 위이잉소리만 나고 모니터 화면에 아무것도 켜지지 않습니다. |
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홈페이지 |
울산 |
2023-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린으로, 유상 안내드렸음,
점검 잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
의정 |
2023-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 파워 온이 되질 않습니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2023-06-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 끊김증상
네트워크 이벤트발생 코드
PCIVEN_10EC&DEV_8125&SUBSYS_81251849&REV_054&169602de&0&00E0 장치에 추가 설치가 필요합니다.
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가맹점 |
서울 |
2023-06-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소음이 심하게 나온다고함
빠른 점검요청 |
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가맹점 |
전라 |
2023-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그렘 설치 및 파일을 저장 하고 다시 PC를 키면 저장이 안되어 있다고 함// 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 총 4대 구매하셨는데 1대가 부팅이 안된다고함 / 메모리 탈부착후에 부팅 불 꺼졌다 켜졌다 증상 부팅불 증상 / 방문하여 메모리나 그래픽카드 탈부착 점검이 가능하시면 먼저 부탁 드리며 / 오늘 방문 안되면 목요일 방문 부탁드립니다.
고객님이 오늘 아니면 목요일에만 시간이 있으시다고함 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2023-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 다운된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전라 |
2023-06-05 |
[A/S출장진행중] |
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가맹점 |
경기 |
2023-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // 수냉쿨러 소음 문제, 선출고 해주신다고 합니다. |
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고객센터 |
경기 |
2023-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 이용중 갑자기 연기가 올라와서 확인해보니 선이거나 부품이 탄거 같다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-06-05 |
[A/S처리완료] |
