AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] 화면불, 메인보드 불량의심됨, 넘락이나 메모리 재장착도 해봤으나 증상 동일 확인 고객요청으로 다른 제품으로 출고 [A520 MSI] A520M-A PRO[HDMI,DVI-D] 보드로 출고하기로 했음
가맹점 부산 2022-09-26 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 11 설치하시고 불편하셔서 윈도우 10으로 재설치후 드라이버 잡고 재부팅하셨는데 모니터 신호없음 출력됨 메모리 재장착 및 기존에 사용하시던 그래픽카드 장착해도 모니터 신호없음 출력된다고 하심 -연민-
가맹점 경기 2022-09-26 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원케이블을 연결시 바로는 전원이 들어오는데 5분이상 있으면 전원이 안들어온다고하심/멀티탭 변경이나 벽에 다이렉트로 연결시에도 동일 하다고하심/빠른 방문요청
가맹점 광주 2022-09-26 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감 //유상 비용 안내
고객센터 경기 2022-09-26 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅속도 아주길어짐
가맹점 전남 2022-09-25 [H/W관련처리중]
[컴퓨터] 문제 없이 작동하다가 갑자기 본체에서 무엇인가 돌아가는 소리가 커지면서 모니터 화면이 검정색으로 변합니다. (주로 높은 사양의 게임을 하면 이런 현상이 자주 일어납니다.) 컴퓨터 구매 후 다음 날부터 이런 현상이 있었습니다. 빠른 답변 부탁드립니다. -포맷및 드라이버재설치하셨으나 동일하다고하심. 그래픽카드or파워불량예상으로 후출입고기간걸릴수있음을 고지드림. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. 감사합니다.
홈페이지 경기 2022-09-25 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료유상건]컴퓨터가 갑자기 잘 되다가 화면이 까매지거나 컴퓨터 부팅이 잘 안되는 경우가 종종 요즘 따라 생긴다. 마우스 유선키보드도 가끔 클릭이 잘 안먹구요 ~ 컴퓨터 영향인지는 모르겠지만 요건 ~아니면 마우스 자체의 문제인지도...AS 신청을 원합니다. 왕가 ps에서 정품 구매한지는 4-5년 정도 된거 같구요 ~그 외 특별한 문제는 없는 거 같습니다. -만료유상안내드림.
가맹점 경기 2022-09-24 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드인식 불량 그래픽카드가 없는거로 나옴
홈페이지 전남 2022-09-24 [A/S출장진행중]
[컴퓨터] pc 스위치 불량- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 서울 2022-09-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] SSD불량/속도가 느려서 주변 센타에서 점검받았는데 SSD불량 판정을 받았다고함
가맹점 경남 2022-09-23
[컴퓨터] [만료유상건]집전원이차단된후 전원이 안들어온다고하심. -만료유상안내드림.
홈페이지 서울 2022-09-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량/윈도우 설치이후 재부팅시 바이오스 화면으로 부팅이 되었다가 5~10분후에 윈도우 부팅이 된다고함 ssd선출고해서 확인후 교체하여 주시기 바랍니다.
가맹점 경기 2022-09-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 안켜짐
가맹점 서울 2022-09-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 프린터 인쇄가 안된다고 합니다. 프린터 고장은 아니고 pc쪽 문제 같다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 충북 2022-09-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 유튜브나 심즈 게임 하실때 블루스크린 나오고 재부팅 된다고 합니다. os포맷 재설치도 해보셨지만 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 경기 2022-09-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량/전원꺼짐 현상 수령후 윈도우 설치하는데 윈도우 설치과정에서 전원이 자동으로 꺼진다고하심 빠른 방문요청
가맹점 경기 2022-09-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 멈추고 지직거린 후 전원꺼짐 이에 빠른 점검 요청하심 하드웨이 이상이 유상청구 된다고 사전에 안내함 -오마이피씨 송지현
가맹점 서울 2022-09-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅후 블루스크린 발생,포멧도 안된다고 함 //유상 비용 안내
고객센터 서울 2022-09-23 [A/S출장진행중]
[컴퓨터] 사용중 화면불 케이블 재연결후 화면 나오다가 멈추증상 발생 재부팅후 화면불 부팅중 시간이 오래걸림 그리고 윈도우 진입x 바이오스화면 나옴 주소 변동 조치원읍 섭골길 43-1, 드림빌 B동 305호 [신안리, 394-35]
가맹점 세종 2022-09-23 [A/S출장진행중]
[컴퓨터] pc구입하셔서 연결하셨는데 기본 설정을 못하신다고 합니다. 방문 점검요청 // 비용 유상청구 안내해드렸습니다.
고객센터 전북 2022-09-23 [A/S처리완료]
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