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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 절전모드 진입하면 pc가 멈춘다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
서울 |
2023-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-05-19 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 게임만 하면 화면나가버린다고하심. 글카포함 의심부품 고객님댁으로 발송예정이며 고객님 받으시며 ㄴ기사님께 연락드릴예정이오니 연락받으시면 일정협의후 진행부탁드립니다. -판매처 접수건. |
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고객센터 |
대전 |
2023-05-19 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅은 됨 그래픽 카드 재장착 해보셨는데 화면 안들어옴 |
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가맹점 |
경기 |
2023-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] SSD 인식 안된다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
전북 |
2023-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 앞쪽 팬에 연결된 케이블이 탔네요 3일됬는데..수리가 아니라 교체를해주셔야되지않을까요? |
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가맹점 |
경북 |
2023-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스팬에서 소음이 있다고하심. 케이스를 통으로 고객님댁으로 보내오니 고객님 수령하시면 일정후 소음부위 교체부탁드립니다. -판매처접수. |
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가맹점 |
경기 |
2023-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 가맹점에서 m.2 인식이 안되어 m.2 보내주셨는데 정상 판정 메인보드 선출고 요청 드립니다 |
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가맹점 |
전라 |
2023-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기건 / 전원이 갑자기 무작위로 꺼지는 증상 / 메모리 재장착 및 파워케이블 체크하였는데도 동일, 윈도우도 재설치 해보신듯 / 출장접수 요청 |
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가맹점 |
대구 |
2023-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // 본체 내부 소음문제 있다고 합니다. |
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고객센터 |
경기 |
2023-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // 화면깨짐 및 사용중 화면멈추고 꺼지고 그래픽카드 과열된다고 합니다. 대체용 그래픽카드 선출고 해주신다고 하심. |
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고객센터 |
서울 |
2023-05-18 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 2초정도 꺼졌다 켜지고, 부팅시 프로그램 오류문구도 나온다고 합니다. 인터넷 끊김 문제도 있다고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 블루스크린 발생 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2023-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면팬에서 갈리는듯한소음 / 혹시 선걸렸나하여
영상받아 확인함, 전면팬선출요청부탁드립니다.
소음나는팬만 확인하여 교체처리부탁드립니다.
잘부탁드립니다.
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가맹점 |
서울 |
2023-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원 버튼을 누르면 펜이 돌다가 2초내로 꺼짐..
그러곤 반응없음 램문제 인거 같아서 지우개로 박박 닦고 끼어도 반응 똑같음.. 램 장착을 할 수 있는 공간이 2개여서 램카드 하나빼고 전원 버튼을 눌러도 똑같음.... 양쪽 하나씩 꼈다 빼도 똑같았습니다 그러다 냅두면 몇시간뒤 전원 버튼 누르면 컴퓨터 켜
집니다;;;; 아니 급할때 컴퓨터 써야하는데 가끔 안켜져서 당황스럽습니다.. 그러다 지멋대로 또 잘되서; 수리기사님 불렀는데 또 잘 될까봐.. 그냥 참고 썼는데 정말 급할때 컴퓨터가 안켜지는거 보고 이제 정말 수리기사님을 모셔야겠구나.. 싶어서 문의 합니다ㅠㅠ |
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홈페이지 |
경기 |
2023-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 부품교체후 2시간정도 잘되시다가 증상이 나온다고하심. ssd불량의심되나 후출입고가되야함을 고객님께 안내드렸다고 하심. ssd후출입고부탁드립니다. -판매처접수. |
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고객센터 |
경기 |
2023-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 제품을 오늘 받으신 후 모니터 및 주변기기 연결 하셨는데 화면무감 증상 / 메모리 는 탈부착 요청 드려서 했는데 그래픽카드는 처리가 어려워 방문 점검을 통해 점검 안내드림 모니터 나 케이블 연결 상태는 이상 없네요 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2023-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 사용중 블루스크린 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2023-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
광주 |
2023-05-17 |
[A/S처리완료] |
