 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량 // 화면불 증상 / 그래픽카드, 램 재장착 해봤으나 동일증상 발생, s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
가맹점 |
경남 |
2022-09-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // 본체 전원이 잘안켜진다고 합니다. 진주 센터로 내방하겠다고 하심. |
|
고객센터 |
경남 |
2022-09-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2022-09-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 연결하고 전원을 킬려고 버튼을 눌렀는데 전원도 안들어오고 아무런 반응이 없습니다. |
|
홈페이지 |
강원 |
2022-09-20 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 일전에 AS요청했을 때와 증상 동일, 블레이드앤소울 실행시 그래픽카드 굉음과 함께 PC전원은 켜져있는 상태로 모니터 화면만 꺼짐.
구매한 컴퓨터 사양으로 블레이드앤소울 실행이 불가한건가 부터 확인해야할 듯 하네요. |
|
가맹점 |
충북 |
2022-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구매한피씨13대중1대가 화면깜빡거림증상이있다고 하심. 그리고 3대가 인터넷이 안된다고하심. 일단 인터넷안되는3대는 판매처에서 usb랜카드보내드리기로하여 장착해보실예정이며 안된다고하실경우 유무상안내후 추가회수점검요청드립니다. |
|
고객센터 |
충남 |
2022-09-20 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
서울 |
2022-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 갑자기 꺼진 후 전원버튼을 아무리 눌러봐도 컴퓨터가 켜지지 않음. |
|
가맹점 |
경기 |
2022-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 usb2.0이 인식이 안된다고하심. -기술자들접수. |
|
고객센터 |
서울 |
2022-09-20 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [유상건]컴퓨터가 켜지다가 안켜지고 켜진 후에는 알아서 오류 보고서를 보내면서 꺼지고 재부팅을 반복함 |
|
가맹점 |
경기 |
2022-09-20 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량/배송중 CPU쿨러에 팬이 빠짐
쿨러팬 재조립 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
대구 |
2022-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 인터넷 연결이 안됨//유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
경기 |
2022-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 평소에는 잘 작동되는데 게임(LOL)만 하면 조금후에 시스템이 다운된다고 합니다
윈도우 재설치 및 드라이버도 변경 해보셨다고 합니다
-연민- |
|
가맹점 |
경기 |
2022-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]시스템설치요청건. 비용 사만안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2022-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이꺼진다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2022-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
서울 |
2022-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]시디롬이 눌러도 안나온다고하심. -만료유상안내드림 |
|
고객센터 |
서울 |
2022-09-20 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
|
고객센터 |
서울 |
2022-09-20 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료유상건]모니터랑 프린터기는 작동이되는데, 본체가 먹통입니다. ㅠㅜ 본체쿨러에서 소리가납니다. 1년전에 소음이나서 교체했는데 또 납니다. |
|
홈페이지 |
대구 |
2022-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이꺼져버린다고하심. 분당센타로 내방해주시기로하심. 센타정보문자전달드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2022-09-19 |
|
