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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 자체 설치후 사용중 윈도우 초기화 되어 확인해보니
SSD 카드를 인식하지 못함
컴퓨터 2 대를 구매하였는데 한대는 2달? 전 같은 증상으로 수리하였고
나머지 한대도 같은 증상임 |
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가맹점 |
충북 |
2022-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]하드디스크연결이 안된다고하심. 케이블이빠진거같은데 고객님께서 하실줄모른다고하심. 방문요청. |
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고객센터 |
경기 |
2022-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // ssd 불량으로 선출고 교체 요청 |
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고객센터 |
경기 |
2022-09-14 |
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| [컴퓨터] 간헐적으로 전면 USB인식 안됨, 내부사진 확인 했으나 연결은 잘 되어있음, 케이스 쪽 문제로보임, 케이스 교체 안내했으나 다른 케이스로 변경하고싶다고함, 마이크로닉스 EL-1 RAPANG 케이스로 교체될 예정, 선출요청부탁드립니다 |
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가맹점 |
충북 |
2022-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 업데이트 이후로 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2022-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU온도에 따른 블루스크린, 배틀그라운드 15~30분 정도 후에 증상나옴, 재부팅 후 CPU 온도 60도, 배그 실행 시 바로 80도까지 올라간다고 함, CPU 쿨러 성능 저하로 보임 |
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가맹점 |
경남 |
2022-09-14 |
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| [컴퓨터] [만료건] 소리가 나오지 않음//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2022-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 사용중 꺼짐- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 후면팬 불량으로
케이스 팬 선출 및 교체 부탁드립니다.
(LED는 들어오나, 팬 돌지않음, 연결모두 정상이며, 손으로 돌리면 계속 돌아감..)
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2022-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2022-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 메모리 슬롯 1개 인식안됨. 메인보드 불량으로 의심됨 |
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가맹점 |
충북 |
2022-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 사용중 블루스크린 발생 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2022-09-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-09-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-09-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2022-09-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 퍽 소리가나면서 전원이 꺼졌다고함, 타는 냄새남, 현재 전원불, 자리를 비운 상태라 어떤 쪽에서 소리가 났는지 확인 안됨, 기사님께서 방문하여 테스트 후 부품교체 진행한다고 말해놓음 |
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가맹점 |
경기 |
2022-09-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-09-13 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2022-09-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 나온뒤로, 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2022-09-13 |
[A/S처리완료] |
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