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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체에서 소음 발생 및 화면이 꺼졌다 켜졌다를 반목 한다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2023-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 인식 안됨. 사타 재장착 해봤으나 안됨. 윈도우 재설치 안내드렸으나 불가능하여 SSD 선출 요청해주시면 SSD 윈도우 설치해서 보내드리겠습니다.
교체 진행 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2023-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상이있어 메모리를 [마이크론] 32GB (16GBx2) Crucial DDR5-5600 CL46로 선출드리오니 교체부탁드립니다. 라이젠5세대가 삼성 5600하고 호환이 좋지 않다고합니다. -민과장님. |
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고객센터 |
인천 |
2023-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 프로그렘 실행이 안되고 렉이 걸린다고 함 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2023-06-29 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시화면무감. 램탈부착해도 동일하다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2023-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2023-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
울산 |
2023-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송도중 그래픽카드 파손으로,
이탈있어 고객클레임으로, 새그래픽카드 교체처리안내드렸습니다.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2023-06-28 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2023-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
대전 |
2023-06-28 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 나오다가, 지금은 윈도우 부팅도 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 간헐적 전원무감증상으로,
혹시몰라 본체열어 내부확인하였으나 큰이상없어보입니다.
점검및 필요부품 선출요청 잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경상 |
2023-06-28 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 본체를 건드리면 전원이 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2023-06-28 |
[A/S출장진행중] |
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가맹점 |
부산 |
2023-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전라 |
2023-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 포스팅 화면에서 멈추고 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2023-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 하드디스크 인식불 / 원격으로 확인 시 인식이 안됨 선출고 넣어주세요 -광래- |
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가맹점 |
대전 |
2023-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] HDMI케이블로 모니터 연결시 화면이 어둡게 나온다고 합니다. 모니터 및 케이블 고장은 아니라고 하심. 그래픽카드 구입 장착 문의 필요하다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2023-06-27 |
[A/S처리완료] |
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