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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅불 // 재부팅된다고 합니다. os재설치도 해봤지만 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2023-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치가 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 파워쪽에서 소음이 있다고하심. 혹몰라 시퓨쿨러도 같이 보내드오니 받으시면 필요부품 교체부탁드립니다 |
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고객센터 |
부산 |
2023-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 화면이 멈춤
리부팅 해도 계속 팅김 현상이 반복됨 |
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홈페이지 |
서울 |
2023-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 선 연결 요청//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2023-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 불량//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2023-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 시스템 종료를 하면 바탕화면 아이콘들이 다 휴지통으로 이동 쉽게 말해서 지워 진다고함 / 일단 증상이 애매하고 SSD 불량 일수 있어 / 고객한태는 중요 데이터 백업 요청 하였으며 SSD 만 교체 해드린다고 안내듦 -광레- |
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가맹점 |
경기 |
2023-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 램재장착도 해보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2023-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기건 / 배송중 글카가 빠져 파손된 내용으로 전화인입, 메인보드와 그래픽카드 선출로 교체 안내했습니다. 선출요청 바랍니다 |
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가맹점 |
대전 |
2023-05-15 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] cpu쿨러 교체를 원하신다고 합니다. 교체할 쿨러는 있다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-05-15 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 듀얼모니터 쓰시는데 한쪽 화면이 안나온다고 합니다. 모니터 및 케이블 확인과, 램재장착도 해봤지만 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워에서 번쩍 하더니 PC 전원이 들어 오지 않는 다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2023-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 바이오스에서 부팅 안된다고 합니다. ssd 인식 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2023-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 제품을 수령 후 부팅 시 화면 줄 현상 모니터는 다른곳에 꽂았을때 정상 작동함 / 사진 확인 시 그래픽카드 불량으로 확인 되나 선출고는 가능하니 빠른 방문 점검 부탁드립니다. -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2023-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2023-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//출장 불가 지역 본체 보내 달라고 안내 |
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고객센터 |
강원 |
2023-05-15 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] pc가 작동중에 재부팅 되는 현상이 발생하여 작업에 애로가 있습니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2023-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 신호없음 이라고 나오고 안켜집니다. |
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가맹점 |
경북 |
2023-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]후면단자들이 틀어져있어 케이블을 못꼽는다고하심. 체크및 재조립부탁드립니다. |
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가맹점 |
세종 |
2023-05-14 |
[A/S처리완료] |
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