 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 글씨크기 설정을 500% 하셨다가 낮추셨는데 글씨크기가 맞지 않아 사용이 어렵다고 하심
소프트웨어 문제셔서 비용청구 발생하신다고 안내드림 -연민- |
|
가맹점 |
서울 |
2022-09-07 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 바탕화면에서 키보드 마우스 먹통(PC 다운) 또는 재부팅 됨 -연민- |
|
가맹점 |
서울 |
2022-09-07 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
서울 |
2022-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // ecs 보드화면만 반복된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2022-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수랭쿨러작동이 아예안된다고하심. 수랭쿨러선출드리오니 받으시면 진행부탁드립니다. -판매처접수. |
|
고객센터 |
인천 |
2022-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] amd 무뽑 증상입니다 오늘 3시 반정도에 저희가 자가 조치 안내를 하기는 할텐데
안될수도 있어서 일단 고객님 댁으로 씨피유 보드 선출로 보내겠습니다
다행히 해결이 되면 취소건 연락드리겠습니다 |
|
가맹점 |
울산 |
2022-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용 중 전원 꺼짐.
사용 중 팬 소리가 커지면서 컴퓨터 멈춤. |
|
홈페이지 |
경기 |
2022-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 께져서 나옴- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2022-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2022-09-07 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc사용중 재부팅이 된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2022-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 갑자기 전원이 꺼지고 난후 화면출력이 안됨
메모리 재장착 해봤으나 증상동일 -연민- |
|
가맹점 |
강원 |
2022-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 발생으로 윈도우 재설치 안내드렸으나 고객님께서 재설치후 화면도 검은색으로 전혀 나오지 않는다고 하심 넘락키도 안된다고 하심 메모리 불량 의심됨 간단하게 해결되는 문제는 유상청구 안내드림 |
|
가맹점 |
서울 |
2022-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 본체 전원켜면 메인보드 화면에서 부팅 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
울산 |
2022-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc구입하셨는데 듀얼모니터 연결 설치 및 s/w점검 원하신다고 합니다. 비용 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
강원 |
2022-09-07 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
강원 |
2022-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2022-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이사하면서 본체에 충격이 가해졌는지 사용시 본체를 살짝만건드려도 화면이 나가버린다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
|
홈페이지 |
충북 |
2022-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 키려고 본체 버튼을 누르니 본체 뒷판에서 스파크가 한번 튀었습니다. 이후 파워에 전원이 들어오질 않습니다. |
|
홈페이지 |
경기 |
2022-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료유상건]부팅시 전원무감증상. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2022-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 재부팅이 됨 //유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
광주 |
2022-09-06 |
[A/S처리완료] |
