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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] PC 전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불, 무뽑증상으로 보임, 재장착으로 해결가능할 것으로 보임 |
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가맹점 |
전남 |
2022-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 윈도우 설치하시는데 오류 나오고 설치 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2일 쯤 전부터 로스트아크 게임을 동작시킬 때에 화면에 줄무늬가 가며 꺼진 후 모니터가 재부팅합니다.
모니터를 새 것으로 교체해 봤는데도 문제가 그대로인 것을 보면 그래픽 카드 문제로 보이는데
산지 3일만에 그래픽 카드가 문제가 생겼다는 것은 말이 안 된다고 생각합니다.
AS를 요구합니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2022-09-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료유상건]스팀이나, 로스트아크 다운로드 중간에 블루스크린으로 전환되어서 다운로드가 진행이 되지않습니다. 리그오브레전드같은것은 다운됐고 플레이가능합니다.
블루스크린이 문제네요..어디서문제인지요 뭔가 다운하려고 하면자꾸 블루스크린걸려요 -만료유상안내드림. |
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홈페이지 |
충남 |
2022-09-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안됩니다.
부팅이 되어서 윈도우가 정상 작동하지 않습니다. |
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홈페이지 |
인천 |
2022-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 오전까지 컴퓨터를 썼는데 저녁부터 전원은 들어오는데 모니터가 안켜져요 연결단자랑 모니터는 다 다른기기로 확인 해봤는데 문제 없습니다. 본체 문제인가같아오 |
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가맹점 |
부산 |
2022-09-03 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 어제 받았는데 전원이 안켜져요 어제 시간이 늦어서 문의를 할수없어서 동내 컴퓨터 업체에 가니까 파워불량이라고 하더라구요 ! |
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홈페이지 |
경상 |
2022-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/사용중 전원이 자동으로 꺼지고
부팅시 두세번에 한번씩 화면이 깨져서 보인다고 하심
듀얼 모니터를 사용하는데 모니터 두대 모두 깨지는 화면으로 출력이 된다고함
그래픽카드 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
충북 |
2022-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전에는 사용중 다운되고, 화면출력 안되는 증상이 가끔 나오다가, 지금은 본체 전원켜도 화면출력 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2022-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 몇일전에는 윈도우 부팅이 안되다가, 지금은 부팅되지만 pc속도가 느리다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터가 작동을안하고(안켜짐) 본체는 불빛은 들어오는데 실행은 안되고 켜졌다 꺼졌다를 반복합니다
참고로 컴퓨터가 이런상태(고장난)가 된게 1년정도 됐습니다ㅜㅜ |
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홈페이지 |
서울 |
2022-09-02 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]전원이 살짝들어왔다가 꺼진후 전원이 이젠안들어온다고하심. 보드파워 선출드리오니 받으시면 진행부탁드립니다. -제품문제없을시 출장비청구될수있음을 고지드렸습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2022-09-02 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2022-09-02 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 깨짐 단순 윈도우 재설치로 처리 될 수도 있을거같음
기간이 많이 지나서 유상처리 될거라고 안내 하였음
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가맹점 |
강원 |
2022-09-02 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2022-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 바로 전원꺼짐증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/화면에 녹색선이 생긴다고함
그래픽카드 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
인천 |
2022-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // PC구입후 연결하셨는데 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2022-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 켜고 1~2분 간격으로 본체 내부에서 삑삑 소리가 들린다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2022-09-02 |
[A/S처리완료] |
