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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체케이스에서 소음이 심하다고하심. |
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고객센터 |
인천 |
2023-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우는 실행이 되는데 바탕화면에서 아이콘이 생겼다 없어졌다가 하면서 작업표시줄에 인터넷창 눌러보면 켜지게는 보이나 바탕화면에는 창이 안올라옴 |
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가맹점 |
대전 |
2023-04-21 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 제품을 받으셨는데 후면부 USB 단가가 유격이 있어 맞지 않는다고함 기사 방문을 통한 재조립 안내드림 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2023-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc구입후 연결하셨는데 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2023-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 화면이 녹색으로 변하거나, 화면이 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2023-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 화면무감증상 / 하단 그래픽카드 단자에 연결하였지만 화면무감 / 기존 컴퓨터 모니터을 연결해도 동일증상 / 여자분이라 메모리 탈부착 점검이 어려워 기사분 방문 요청드림 오늘 또는 주말에 방문이 가능하신지 여쭤보심 -광래- |
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가맹점 |
경상 |
2023-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 서핑중 갑자기 전원 꺼짐, 이후 본체 전원인가는 되고있으나 화면 및 키보드 LED 작동불가, 메모리 재장착 직접 해봤다고하셨음 / 출장접수 요청 |
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가맹점 |
경기 |
2023-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 바이오스 화면에서 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 내부 소음이 들린다고 합니다. 본체를 45도 기울이면 소음 없어진다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 3~5분 정도 화면 출력 안되다가, 지금은 본체 전원켜도 화면 출력 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잘 사용하다가 부팅 안됨 [전원은 들어 가는 걸로 보임 , 램 불량 의심 됨] |
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가맹점 |
전북 |
2023-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 재부팅 된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면깨짐 / 컴퓨터 사용중 화면깨짐 증상과 화면 블랙아웃증상, 영상으로 확인했음 / 글카 선출 요청해주시고 교체후 점검이 필요해 보입니다 연락시 01026650691 연락처로 연락주시면 됩니다 |
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가맹점 |
충남 |
2023-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스피커 소리가 나오지 않는다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 그래픽카드 교체건 배팀장님께 내용은 별도로 전달 드리겠습니다. -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2023-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 그래픽카드 교체건 배팀장님께 내용은 별도로 전달 드리겠습니다. -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2023-04-20 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2023-04-20 |
[A/S처리완료] |
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