A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 고장증상은 잘모르겠다고 하시며, 하드웨어가 문제있는것 같다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	대구	2012-02-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면무감이시며 내부 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	부산	2012-02-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감. 램탈부착등은 하실줄 모르심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2012-02-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 전원켜시면, 모니터 상단에, 커서만 깜박인다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2012-02-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 인터넷 연결이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-02-29	[A/S처리완료]
[BenQ] [M/N: MS513][하나비젼텍 입고]가능하면 29일날 방문해주시길 희망하셨습니다. 2시이후 방문바라며 미리 연락후 방문해주시길 바랍니다./저절로 꺼지는 현상으로문의(모델명은 확인이 안되신다고 하셔서 방문시 확인바랍니다)	고객센터	경기	2012-02-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] rgb단자에 연결해서 쓰고있는데..갑자기 신호가안잡히고.화면무...윈도우 돌아가는 소리는남 모니터와 케이블은 이상이없고 메인보드 단자불량같은데..ㅠㅠ	가맹점	인천	2012-02-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 본체의 전원이 안 켜집니다.	홈페이지	부산	2012-02-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 내부 탈부착시 동일 cd룸 인식도 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2012-02-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cd룸 인식이 되질 않으시며 사운드 소리도 들리지 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-02-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 사용중 딸깍 딸깍 소리가 들리시며 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-02-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 재부팅증상, - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경남	2012-02-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님 전면부 마이크단자가 안으로 들어가신다고하심. 게속 사용하시다가 본체가 쓰러진후부터 그런듯하다고하심. 고객님 과실부분으로 판단되며 해당건의 출장점검비용은 과금될것이며 해당 케이스 전면 판매처에 수리 올릴시 판매처에서 혹 수리비용발생될시 수리비까지 청구되실수있는사항안내드림. 수요일 오후3시경 방문요청하심. 또한 특정사이트의 엑박이 뜨시는것도 점검요청하심.	고객센터	경북	2012-02-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] odd가 안되고, 인터넷 연결도 안된다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-02-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 무슨 메세지만 뜨시며 부팅이 전혀 되질 않으시다고 하히십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2012-02-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 게속해서 전원이 혼자 꺼졌다 켜졌다 하신다고하심. 램탈부착등은 하실줄 모르심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	대전	2012-02-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 잘 켜지지 않으시며 전원이 들어오셔도 부팅이 잘 안되신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	제주	2012-02-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 케이블 확인 이라는 메세지만 뜨신다고하십니다 점검안내는 해드렸으나 점검요청 원하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2012-02-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 가까운 센터로 내방하고 싶다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-02-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 운영체제 64bit가 설치되지 않는 부분과 본체내 소음부분관련으로 AS접수를 요청합니다.	가맹점	경기	2012-02-28	[A/S처리완료]

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