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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 케이스 전면부 LED가 들어오지 않습니다.
사진으로 확인결과 잘만z9케이스 펜속도조절하는 부분이랑 온도 조절하는 부분이랑 해서
전원이 들어오지 않습니다.
빠른 처리 부탁드립니다. |
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가맹점 |
인천 |
2012-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소음이 난다고 하고 윈도우 진입이 안된다고 합니다.
확인후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2012-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 선연결및 프로그램 설치는 하신거 같으나 정검요청 하셨습니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2012-03-05 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2012-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 구매후 토요일에 컴퓨터 받아서 O/S 설치후에 이것저것 게임깔고 하다가
블루스크린이 계속떠서 포맷햇구요 포맷하고도 블루스크린 계속 뜨고 컴퓨터 들어가면 D드라이버 사라져잇고 그래서 이것저것검색하면서 보다가
또 블루스크린이 뜨고 나서 윈도우 부팅자체가 안되네요
컴퓨터 키면 부트 미스 어쩌고 뜨면서 컨트롤알트 딜리트로 재시작하라고 뜹니다
부팅이 아예안되요
두대사서 구운 윈도우7시디로 똒같이 설치햇는데 한대는 이상없고 하나만 이러네요 |
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홈페이지 |
경북 |
2012-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷미접속으로 인하여 하드포맷후 재설치요청 |
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홈페이지 |
경기 |
2012-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수고하십니다.
처음 부팅시 아수스 메인보드 화면이 나오고 멈춰버리는 현상이 간헐적으로 생깁니다. 처음 구입당시에도 그랬으나 점점 자주 일어나고 있네요. 토요일 a/s전화받은 대로 했으나 마찬가지입니다. |
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가맹점 |
전남 |
2012-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 계속 멈추고 인터넷도 이상하고
와서 봐주삽사리와용 |
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가맹점 |
울산 |
2012-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드인식이 안됨니다
현재 전에쓰던 모니터케이블연결해서 내장그래픽사용중입니다. |
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홈페이지 |
전북 |
2012-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드잡음문제 전면 후면부 동일하게 잡음 때문에 마이크 사용이 안된다고함 사운드 드라이버 원격으로 재설치 해봤으나 동일증상 점검요청-광래- |
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가맹점 |
경북 |
2012-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을켜면 화면이 깨짐. 그래픽 선출고후 화요일 4시경에 방문해주시면 좋겠다고하심. - 최원준 |
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가맹점 |
서울 |
2012-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료//본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2012-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 화면이 정상적으로 출력이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]사용중 블루스크린이 뜨신다고하심. 주기는 매우 빈번하여 제대로 사용을 못한다고하심.판매처에 최초연락하였으며 포맷해보시라하여 새로 설치 해보았으나 동일하여 다시연락드리니 복구해보시라(f8번)안내받아 복구하려해도(f8)복구안된다고하심(포맷1번했으니당연안됨).하여 하이컴으로 연락주심. 블루스크린코드번호여쭤보니 매번 바뀐다고하심. ed가 붙는다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원이 들어왔다 안들어왔다하심. 파워케이블부분이 헐거운거 같기도 하신다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오시나 화면무감이시라고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2012-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]사용중 화면깨진다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 하십니다. 화면무감이시라고 하시며 간혹 부팅화면이 뜨는경우도 있으으시다고 하십니다./비용 과금안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체처음받으셨는데 화면무감증상으로 외장연결확인하였으며 글픽카드가 들려있는게 육안으로 보이시는데 고객님 자가조치는 못하신다고하심. 토욜안되시면 월요일일정 미리 협의부탁드림. -판매처(주광래님접수) |
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고객센터 |
인천 |
2012-03-03 |
[A/S처리완료] |
