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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 오마이피씨에서 조립PC 주문하여 받았는데
전원연결해도 부팅이 되지 않습니다.
아예 파워가 들어오지 않습니다.
빠른 조치 부탁드립니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2012-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면무감이시며 5분정도후에 재부팅이 되신다고 하십니다 내부 탈부착 점검은 해보셧으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2012-04-18 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충북 |
2012-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc속도가 전체적으로 느리다고 하십니다. 부팅시 3분가량 소요된다고 하심, os재설치도 해보셨지만 해결안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2012-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 사용중에 재부팅이 되는 증상이 발생한다고 합니다.
윈도우7 사용하는데 새로 설치를 해도 동일하다고 합니다.
부품에 이상이 있는경우 선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2012-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객 새로 구매한 제품. 전자상가에서 부품구매 후 직접 조립했다고 함. 토요일까지 잘 사용했는데 갑자기 네트워크가 안된다고 뜸. 오후 4시 이후에 있으심 통화는 가능. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. 미리 연락 요청하심. |
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고객센터 |
서울 |
2012-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ㅁ나료// 부팅이 되질 않으시며 내부에서 탁탁 소리도 들리신다고하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제부터 화면이 게속 사용중 나갔다가 들어왔다가 하신다고하심. 할수있는 자가조치는 다해보셨다고하심..-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전면 usb로, usb장치 연결하거나, 가까이 대면, pc재부팅 되는 증상 있다고 하십니다. 재부팅 후엔, 2시간가량 윈도우 부팅도 안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되는 증상이 있음. 간단히 점검결과 하드디스크 불량으로 판단이 예상됩니다.
게임중에 꺼지는 증상도 있다고 합니다.전체적으로 점검부탁드리며 불량이 있는경우 선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2012-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 부팅후 프로그램 실행시 다운되신다고 하십니다 os새로 설치를 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2012-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷연결시 인터넷연결이 안되있다고 뜨며 부팅시 여러가지창이 강제로 뜨고 속도도느리고 종료도 제대로 안됨. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2012-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅후 아이콘 뜬 뒤에 블루스크린 발생. |
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고객센터 |
서울 |
2012-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅불 내부 펜도 돌지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 프로그램이 정상적으로 구동이 되질 않으시며 os설치를 해보셨으나 동일 마우스 클릭시 비프음 소리도 들리신다고하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] D-SUB로 연결하면 정상 화면 작동, DVI 쪽에만 연결하면 안나오신다고 하심, 다른 모니터 연결하셔도 동일. - 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2012-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 다음파일이 손상되어 윈도우 설치가 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 시를 다른사이트로 발송하시는데 문서파일을 첨부하거나 메일을 다른곳으로 발송하실때 마우스가안움직이는 증상도 나오고 화면밑에 웹사이트가 ~ 할수가 없습니다 메세지도 나온다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2012-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 실행시, 응용프로그램 오류메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 4월18일 하이컴서비스접수 증상 제품수령후 본체 연결후 전원을켰으나 화면무감증상 컴퓨터을 조금 다룰수 있어 그래픽카드 + 메모리 탈부착하였으나 동일하게 화면무감증상 서비스접수 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2012-04-18 |
[A/S처리완료] |
