A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량건// 본체 부팅시 소음이 심하게 들리신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-04-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 현재, 윈도우 부팅불, 드드득 거리는 소리들리며, 부팅 오류메세지 나온다고 하십니다. OS재설치는 해보셨지만 안된다고 하며, 이전에 부팅되실때는, 트로이 게임 실행중 끊김증상이 있었다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2012-04-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 잘 안켜지고 켜져도 컴퓨터가 꺼지거나 프로그램 창이 안뜨거나 뜨더라도 창이 닫히는 증상 발생. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	경기	2012-04-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 신호없음이 뜨시며 외장으로 연결은 하셨다고하시며 내부 탈부착점검안내해드렸으나 점검요청 원하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-04-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 같은 하드에서 C:에서 D:파티션으로 파일올 복사해도 너무 오래 시간이 걸린는 증상이 있다고합니다. 윈도우를 재설치 했는데 설치과정 중에도 오래 걸려서 설치 진행이 돼셧다고 하심. 고객이 좀 급하게 진행해달라고 하셔서 기사님 방문해주셔서 바로 처리가 안될 사항같으시면 본체를 컴집 본사로 배송 부탁드립니다. -문재선 대리-	가맹점	서울	2012-04-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 네트워크 관련 프로그램을 지운것 같다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-04-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]전원무감. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2012-04-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 처음 수령하셨을때부터 인터넷 속도가 느리다고 하십니다. os재설치도 해보셨지만 해결안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2012-04-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오다 안들어오다 하신다고 하십니다 점검해보신건 없으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-04-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해보셨다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2012-04-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원꺼지셨고, 현재 전원 켜시면, 불만들어오고, 팬쿨러 작동도 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2012-04-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-2 전원케이블이 헐거워서 pc를 조금만 움직여도 꺼진다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-04-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 전원이 안켜짐	가맹점	경기	2012-04-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 내부 cpu쿨러가 탈착되어 있었고, 본체 전원버튼이 없다고 하십니다.(버튼이 없어서, 손으로 눌러서 켜신다고하심) s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	대구	2012-04-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 기존까지 잘쓰셨는데, 현재, odd 열고 닫기가 안되고, 열어서 cd를 넣어도 인식 못한다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2012-04-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전원켜시면, 바이오스로 자동진입 된다고 하십니다. exit 로 나오셔도 바이오스 진입 반복, s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2012-04-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// 화면무감, 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-04-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우7 64비트 설치가 안된다고함 시디을 바꿔봐도 설치가 안됨 전화 다시 줘야 하며 소프트웨어 유무상 안내 다시 안내해야함 서비스 방문은 토요일21일정도 받고 싶다고하심 전화 다시 줘야함 -광래-	가맹점	서울	2012-04-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 깨져서 나오고 다운이 자주되더니 현재는 화면무감. 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2012-04-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 화면이 색깔이 바뀌고 깜빡거리다가 멈춰버림. 껏다가 켜면 정상동작되나 몇일 사용후 동일증상 발생. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 유무상 규정 명확히 안내 하였습니다. //	고객센터	경기	2012-04-16	[A/S처리완료]

3541 . 3542 . 3543 . 3544 . 3545 . 3546 . 3547 . 3548 . 3549 . 3550 . 3551 . 3552 . 3553 . 3554 . 3555 . 3556 . 3557 . 3558 . 3559 . 3560