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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다. /모니터 하단에서 하얀빛이 나타나는 증상으로 문의 |
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고객센터 |
대구 |
2012-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2 // 윈도우 부팅까지는 되는데, 인터넷이나 프로그램 실행시 반응이 없다고 하십니다. os재설치 확인해보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1 // 윈도우 부팅불, 부팅도중 블루스크린 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중에 연기가 나서 껏다가 한참후 다시켜니 화면에 파란색으로 조 류 라는 두 글짜만 써있고 아무것도 진행안됨. 구매시 처음부터 인터넷은 되지만 게임이 안되는 증상이 발생됨. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2012-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전에 as접수하셨던 증상과 동증상 있다고 하십니다. pc 사용도중 재부팅되거나, 신호없음으로 화면꺼지는 고장증상 있다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건/토욜오전방문요청건]부팅시 바탕화면이 안나오며 부팅불. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2012-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷익스플로어실행이 안된다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2012-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 010-5414-1078 포토샵시 다운된다고 합니다 그래픽빼고 연결시는 다운이 안된다고 확인을 하신상태이시고 그래픽 또는 파워 불량 의심됩니다. 연락은 010-5414-1078 이쪽으로 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2012-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 포멧 후에 드라이버 설치 불가. 드라이버 cd가 불량이 났는데 다운 받을 pc도 없고 바빠서 그냥 출장 설치 요청하심. - 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2012-03-02 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
대전 |
2012-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 블루스크린뜨고 바로 재부팅 - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
☆★- 기존 메딕컴 고객입니다. 부품 발송시 착불입니다. |
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고객센터 |
전남 |
2012-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 도중 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 소음이 심하다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2012-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 아바 게임주로 하시는데, 도중 다운되거나, 재부팅되는 증상 나오며, 재부팅되면, 본체 내부 팬쿨러가 작동이 안되서, 본체 툭처야 작동된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 화면이 툭툭 끊긴다고함. 그래픽드라이버 재설치등 진행해봤다고함. 고객님과 통화하여 시간약속을 잡아주세요. 가급적이면 토요일 오전에 하고싶다고하시네요 - 최원준/ |
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가맹점 |
경기 |
2012-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc설치 요청 - 비용전액청구 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2012-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 어뎁터가 없다고 하며, 드라이버 설치하셔도 증상 재발한다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불증상 ->3월1일 오전까지만해도 전원이 들어왔는데 오후에 다시 킬려고 하니 전원이 안들어옴 -> 빠른 처리 요구하니 확인부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2012-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 새로산 컴퓨턴데 블루스크린이 계속뜨고 복구가 안되서 다시 포맷해도 포맷중에도 블루스크린이 뜸
새로깐 프로그램이 충돌이 나온다는 메시지가 뜨는데 새로깐게 없는데 오류가남 |
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홈페이지 |
충남 |
2012-03-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB포트가 헐거워, 한개는 처음부터 사용 못했고,다른 한개도 헐거워 도중에 끊기는 현상이 잦음. 두개 모두 정상품으로 교체희망. |
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가맹점 |
경기 |
2012-02-29 |
[A/S처리완료] |
