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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용도중이나 윈도우 종료시 멈춤 멀티에서 cd읽을때 소음 심하다고함 - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2012-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가. 환영합니다에서 더이상 진행안됨. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2012-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 윈도우로 화면전환후 인터넷창을 키면 메모리를 참조할수없다는 메세지가 나오면서 다운된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2012-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에, 줄무늬가 생기고, 인터넷화면이 파도치듯 끊기며 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2012-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 어떤메세지만 게속나오고 부팅불가 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-04-16 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2012-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc가 그냥안된다고하심. 진안군센타로 내방원하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2012-04-16 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2012-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드안됨. 드라이버 재설치해보았으나 동일☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★-
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고객센터 |
서울 |
2012-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB키보드 마우스, 인식이 안된다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./구입한지 두달된 제품인데 램프에 이상이 있어 문의 |
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고객센터 |
전북 |
2012-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 하드애러가 뜨시며 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 연결 위치 확인 요청하니 두 군데 다 안된다고 함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2012-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼 누르시면, 들어가서 나오지 않고, 전원도 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건//본체에 전원이 들어오지 않으싣다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]전원이 안들어온다고하심. 파워케이블 탈부착해보심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고 함. 다른 pc들은 잘 되는데 본인pc만 안된다고 함. 드라이버 재설치는 해보지 않았다고 함.- - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2012-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지 않으싣다고 하십니다. 멀티탭도 확인하셨다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2012-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용은되시나 프로그램이 안되신다고는 하시나 정확한 증상을 모르신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-04-16 |
[A/S처리완료] |
