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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면 떨림 증상 및 인터넷 연결 안되는 고장증상 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2012-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제부터 재부팅이 되더니 오늘은 비프음나면서 부팅이 안된다하심. 급하다고하십니다. 일단 메모리는 재장착요청드렸습니다. 보드불량과 메모리 그래픽 의심됩니다.
선출해주세요.
판매처 이정근실장 |
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가맹점 |
서울 |
2012-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 소음 및 윈도우 속도 지연 느림현상 |
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홈페이지 |
전북 |
2012-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 부팅도중 블루스크린 나오며, unknown hard error 메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc2대 문제있다고 하십니다. 접수pc는 부팅이 잘안되고, 다른pc는 인터넷 속도가 느리다고 하십니다. 컴퓨터 문제같다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] f1,f2 선택창 나오고 윈도우 로딩 화면까지 뜨고 더이상 진행안된다고 . - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2012-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 7 64비트 설치후 아이온 설치가 되질 않으싣다고 하시빈다 점검요청 원하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O]미리 연락드린후 방문부탁드립니다. /구매후 확인해보니 화면이 일그러져서 나오는 증상으로 문의
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고객센터 |
서울 |
2012-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 전원꺼짐,메인보드에 이상이 있다고 합니다. |
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가맹점 |
경북 |
2012-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 불가. 케이블 다이렉트로 연결해도 동일. 다른 pc는 잘 되고 있다고 함. 렌드라이버 재설치 해도 동일하다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 윈도우 설치가 안된다고 하십니다. 주변에서는 하드디스크 고장안내 해주셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2012-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 영어 에러메세지만 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도부팅이 안된다고하심. 포맷을 해도 동일하다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]그래픽드라이버만 설치하면 화면에 파란줄이 그어지며 다운되심.부팅시 안전모드 뜨시는데 글픽드라이버 제거하면 부팅이 됬다가 설치하면 다시 안된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2012-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2//전면 이어폰 연결시 소리가 들리다 안들리다 하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2012-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1//전면 이어폰 연결시 소리가 들리다 안들리다 하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2012-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 게임중 화면이 꺼지시며 전원부분은 다 들어와 있으시다고 하십니다 내부 탈부착 점검해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-03-07 |
[A/S처리완료] |
