 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 그래픽카드 빠져있으며 고객님 장착 불가 당일중으로 기사님 방문 부탁드립니다~이순애 |
|
가맹점 |
대구 |
2012-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 정상적으로 되질 않으시며 그전 as받을당시도 비슷하시다고 하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2012-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 10대 구입하셨는데, 선연결 못하고있다고 하십니다. 요청부분 유상진행됨을 안내드렸습니다. |
|
고객센터 |
전남 |
2012-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면깨짐 증상 있으셔서, os재설치도 해봤지만, 현재는 그래픽드라이버 설치시 문제 생긴다고 하십니다. - 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2012-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc속도가 느리다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
제주 |
2012-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// pc사용중 다운되는 증상 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2012-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 계속 끝김현상...다른 PC 사용시 문제 없다고하심...최대한 빠른 방문 부탁합니다~이순애 |
|
가맹점 |
충북 |
2012-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 부팅도중 재부팅된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2012-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워케이블선이 잘 꽂아지질 않으시다고 하십니다. 약간만 건드려도 선이 헐겁다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경남 |
2012-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 포스팅화면에서 블루스크린뜬다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2012-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면출력이 되질 않으시며 내부및 케이블 확인하셨으나 안나오신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2012-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 잘 되질 않으시며 os설치도 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2012-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고] 회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다./작년 10월에 구입한 제품인데 전원불이 안들어오는 현상으로문의 |
|
고객센터 |
서울 |
2012-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]시디롬에서 시디 인식이 안된다고하심. 스티커번호는 확인못하심. 구매하신지 오래되셨다고하심. -만류유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2012-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅시 웅웅 소리만 나시며 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
대구 |
2012-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치된 PC입니다.
꺼짐현상이 발생하며, 원격제어로 확인시 CPU성능점수가 매우 낮게 나옵니다.
점검부탁드리겠습니다. |
|
가맹점 |
광주 |
2012-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 화면무감// 모니터 연결선 확인해 보셨다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2012-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터는 켜지는데 인터넷 불가. 렌 드라이버가 없다고 하는데 정확히 뭐가 안되는지 모르겠다고 하심. -- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2012-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 스피커짹 인식못한다고하심...최대한 빠른 방문 부탁합니다~이순애 |
|
가맹점 |
부산 |
2012-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이전 as받은 증상과, 동증상이 나온다고 하십니다. 사용중, 전원꺼지고 재부팅되거나, 전원 안켜지는 고장문제가 있다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
전남 |
2012-03-05 |
[A/S처리완료] |
