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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량// cd를 통해 os설치하셨는데, 윈도우상에 odd 인식이 안되어있다고 하십니다. 듀얼모니터 사용도 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2012-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 처음 화면에서, 재부팅 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감. 램,글피탈부착해보셨으나 동일.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2012-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객제품의 케이스 상단부분이 파손되었다고 합니다.
케이스 선출고 가능 |
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가맹점 |
서울 |
2012-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 자꾸 멈춰서
윈도우 포맷을 했는데
윈도우 로고마크에서 블루스크린 뜨면서
시동복구 화면이 뜹니다.
시동복구해도 안되고 컴퓨터가 부팅이안됩니다~ |
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홈페이지 |
인천 |
2012-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2012-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 베드섹터 검사시 많이 나온다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2012-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 속도가 많이 느리시며 10매가 이하로 확인되시며 렌선및 다른 컴퓨터에서는 90~100매가 정도 나오신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2012-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 해결안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2012-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// os설치후 드라이버 설치하시는데, 인터넷 드라이버 설치가 안된다고 하십니다. 점검요청하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 센타로 직접 내방하셨으며 현장에서 연락주심. 부팅시 하드에러 메세지 나오심. 점검결과 하드배드발생. 선점검 후접수건. |
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고객센터 |
강원 |
2012-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc전원꺼짐 증상 있다고 하십니다. 어제부터 증상이 나오셨는데, 바탕화면 부팅후 바로꺼지거나, 사용중 꺼진다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2012-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 시동복구모드에서 진행안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2012-04-19 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2012-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 파워전원이안들어온다고 합니다 예전에 방문하셨었는데 몇대 구매 하신거라 이본체번호등록이 아니였던것 같고요
일단 파워케이블 불량이라고 그부분만 처리 해주셨다고 합니다 그런데 증상이 동일하고 않된다고 하시네요
빠른 방문 부탁드리고요 파워 선출요청해주셔도 좋으십니다. |
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가맹점 |
서울 |
2012-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 reboot and select proper boot device 메세지 나온다고하심. os는 처음받아 설치하여 잘사용하시다가 갑자기 내용뜨며 부팅안됨. os시디 다시 넣어서 설치해보려해도 인식이 안된다고하심. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프린터 드라이버를 설치하면 재부팅하면 지워진다고 합니다.
세팅문제인경우 출장비 안내드렸습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2012-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 포스팅화면 지난뒤, 검은화면에 커서만 깜박인다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-04-19 |
[A/S처리완료] |
