A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 사용중 화면이 깨짐증상이 있으시며 불루스크린이 발생하신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2012-06-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불가. f1,f2키 선택안내 나오지만 어떤키를 눌러도 반응없고 cd를 넣어봐도 반응없음. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2012-06-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 화면이 계속 뿌옇게 나오시며 모니터를 교체해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2012-06-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건/긴급요청건]부팅시 unknown hard error메세지 나오면서 부팅불. 하드에 중요한자료도 있다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2012-06-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 속도가 너무 느리다고 함. - 만료 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2012-06-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 켜면 화면에 아날로그 절전모드라고만 나오고 더 이상 진행이 되지않습니다.	홈페이지	경북	2012-06-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] PC사용중 삐 소리나며, PC가 다운된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-06-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] PC켜시고 5~10분정도되면 PC가 느려지다가 다운된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2012-06-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 소음 부분으로 인하여 사용불편증상입니다. 입고 처리할 예정이니 참고 부탁드립니다.	가맹점	충남	2012-06-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 회선문제는 아니고 드라이버 재설치도 해보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-06-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우가 손상됨. 재설치를 하여도 이틀가량 지나면 동증상 발생됨. 윈도우는 다시 설치해 두겠다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 //	고객센터	인천	2012-06-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건---부팅후 사용중 화면이 깨지시면서 다운증상이 있으시다고 하십니다. 영화및 게임시 증상이 발생 되신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2012-06-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] ps2 키보드를 다른 pc에 장착했다가 다시 꽂으려 하니 장착이 안된다고 함. 포트가 맞는지 여쭈니 맞다고 함. 다른 pc에 키보드 장착시 정상동작한다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2012-06-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 불루스크린이 뜨시며 재부팅이 되신다고 하십니다 주변에서 SW점검시에도 꺼지는 증상이 있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-06-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 콘센트 연결시 퍽소리이후 전원무감이시라고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	부산	2012-06-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 비프음이 나며 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	경남	2012-06-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원이 off되더니 그다음부터 전원이 아예 안들어온다고 합니다. 빠른 방문 부탁드리며 콘센트등 전원연결은 확인하셨다고 합니다. 방문전 정확한 방문 날자 / 시간 조율 부탁드립니다. -운희-	가맹점	서울	2012-06-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면무감 부팅불 내부에서 CD도 빠지질 않으시디ㅏ고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	인천	2012-06-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 점검시 잘못 건드셨다고 하시며 점검요청 원하신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2012-06-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치하는데 하드디스크 인식이 안된다고 합니다.. 점검 부탁드립니다..	가맹점	서울	2012-06-26	[A/S처리완료]

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