A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[BenQ] [대원 AS센터 입고]오전방문희망하셨습니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다./펌웨어업그레이드 접수건	고객센터	경남	2012-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 사용중 화면이 깨지시며 그후 화면이 까맣게 되신후 부팅이 잘 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷창을 열면 페이지를 표시할수없다고 나온다고하심. 포맷하면 또 10일정도 잘되신다고하심. 인터넷기사님이 pc문제라고 하셨다하심. 추가내용로그에있음. 확인후 진행바랍니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	부산	2012-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os재설치 하려하시는데, 인식이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 변경 후 그래픽 드라이버를 설치하면 화면이 깨져버린다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	경기	2012-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅후, 블루스크린 나온다고 하십니다. 재부팅시 화면출력 안되며, 본체내부에서 딸깍딸깍 소리가 들린다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	충북	2012-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오시나 화면이 무감이시며 부팅이 되질 않으시다고 하십니다. 내부 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2012-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2012-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님 당일 제품수령하였으나 본체전원이 현재 안들어오신다고 합니다. 최대한 빠른 연락후 방문 부탁드립니다. -운희-	가맹점	서울	2012-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감 증상. 파워케이블 탈부착등 해보셨으나 안된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경남	2012-07-02	[A/S처리완료]
[BenQ] [M/N : MX613ST][하나비젼텍 입고]최대한 빠른방문바랍니다.미리연락후 방문바랍니다./구입한지 1년정도 된 제품인데 자꾸 점들이 생기는 증상으로 문의(빠른수리희망하셨습니다.)	고객센터	경기	2012-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 전원이 켜지지않고 삐 소리가 주기적으로 발생해 AS 요청 - 홍준화	가맹점	경기	2012-07-02	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]영수증은 없다하시여 시리얼넘버로 확인했습니다.5시반이후에나 댁에 계시다고 합니다 5시반이후 방문바랍니다.미리연락후 방문바랍니다./일부가 흐릿하게 나오는 증상으로 문의	고객센터	전남	2012-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 빠른방문	가맹점	경기	2012-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중 재부팅증상이 잇으시며 램 탈부착을 해보셧으나 동일 os설치시에도 증상은 나오신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감증상입니다. 현재 모니터의 tv기능은 잘되고 계신다고 합니다. 대리인이 접수하여 다시한번 방문전 정확한 유무상 안내 부탁드립니다.	가맹점	서울	2012-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 키보드다 안먹히고 인터넷도 안된다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 신호 없다고 뜸. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2012-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드 연결케이블(전원부) 가 파손되어 하드디스크 연결못하여 요청 - 홍준화	가맹점	부산	2012-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc본체를 들고가다가 떨어트려서 한쪽이 완전히 찌그러져서 뜯겨나갈정도가 되었다고 함. - 출장비용 및 as비용 부품교체시 부품비용등 전액과금 안내함.	고객센터	충북	2012-07-02	[A/S처리완료]

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