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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 다음주 월요일 방문요청. [디스플레이 드라이버가 응답을 중지하고 복구됩] 메세지 나옴. 윈도우 재설치. 드라이버재설치 다음주 월요일되기전에 진행해보시라고 안내함 - 최원준 |
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가맹점 |
대구 |
2012-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비프음이 발생하며 부팅안됨. 그래픽, 메모리 뺐다 꽂아봤다고함 - 최원준/ |
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가맹점 |
서울 |
2012-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/2-2// ps2 키보드 연결시 인식이 되질 않으시며 다른곳에 연결시 정상작동 되신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2012-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/2-1//ps2 키보드 연결시 인식불 다른컴퓨터에는 정상작동 되신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2012-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 전원꺼짐증상, 최근 증상 자주 나온다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
경기 |
2012-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 전원은 들어오시나 화면이무감이시라고 하시며 외부 케이블 확인안내해드렸으나 잘 아시분이 해주셨다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2012-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 시동복구나온뒤 재부팅된다고 하십니다. os재설치해보셨으나 해결안된다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
제주 |
2012-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주소 연락처 변경 양천구 신정동 1277번지 신트리4단지 @ 407동 1101호 010-8949-4794 입니다.
본체 화면출력이안된다고 합니다 확인후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2012-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2012-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 사용중 다운되시며 꺼지는 증상도 있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2012-08-06 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
충남 |
2012-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주기적으로 (1주일에한번정도) 화면무감 증상이 있습니다.
위 증상으로 해당 주기에 마추어 그래픽카드 / 메모리를 재장착을 하셔야하는 번거로움이 있다고 합니다.
고객님께서 접촉이 메인보드와 그래픽카드간의 문제로 생각하고 계시며 현재도 위 증상으로 화면이
안나오는 증상으로 현재 있다고 합니다. (증상확인차 재장착안함)
1. 고객님께서 윈도우직접 셋팅이 가능한분입니다. (소프트웨어는 언급안하시면 됩니다.)
2. 부품교체후 테스트가 바로어려울시 고객님께 충분히 안내후 인계해주시면 됩니다.
(부품교체는 메인보드 / 그래픽카드)
3.교체후에도 고객님께서 증상호소시 오마이피씨로 직접 픽업하여 보내주시면 됩니다.
4.최대한 신속하고 빠른 안내 / 서비스 부탁드립니다.
-운희- |
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고객센터 |
경기 |
2012-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅중 pc재부팅되는 고장증상 있다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
대전 |
2012-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]고객님께서 6시이후에나 댁에 계시다면서 꼭 미리 연락하여 방문약속하셔야 합니다.회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다./불량화소가 있어 교환문의
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고객센터 |
대구 |
2012-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료//그래픽 카드 불량이 시며 교체 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 화면출력 안되며, 재부팅 반복된다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
서울 |
2012-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]포맷요청. 윈도시디는 있다고하심. 비용4만안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2012-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중에 화면이 나가는 증상 |
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가맹점 |
서울 |
2012-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 얼마전 '아날로그절전모드' 화면만 뜨고 진행이 되지 않아 1주일 가량을 소비하여 A/S를 받았는데,
또다시 똑같은 문제가 발생하였습니다.
그때와는 달리, 윙하는 소리는 들리지만 전원에 불조차 들어오지 않네요.
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홈페이지 |
경북 |
2012-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 본체를 실행시
윈도우 7 쓰고있는데 환영합니다에서 화면이 검은화면에서 안될때랑
환영합니다 뜨고나서 바탕화면에서 검은화면이 나오는 현상이 있습니다
안전모드 들어가면 잘되는데 안전모드에서 엔비디아 그래픽드라이버를 삭제후 재부팅하면
바탕화면은 나오고 다시 엔비디아 그래픽카드 최신버전 전버전 전전버전설치해봤는데
가끔 바탕화면 까지가고 인터넷 서핑& 게임을 하면 다시 검은화면으로 재부팅되서
바탕화면이 안나옵니다.. |
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홈페이지 |
경기 |
2012-08-05 |
[A/S처리완료] |
