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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 실행중 다운되어지는 증상,
하드디스크 불량으로 인한 교체 요청
확인후 처리 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2012-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 하드디스크 교체 부분으로 점검요청 하십니다/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 멀티부팅메뉴 반복된다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
부산 |
2012-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼이 여러번 누르셔야 전원이 들어오신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
제주 |
2012-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 카오스 온라인, 리그오브 레전드 게임시, 블루스크린 나온다고 하십니다. os재설치 해보셨지만 해결안된다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
경기 |
2012-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 받았는데 하드 인식이 안되서 가지고 있던 하드로 해보니 잘된다고 함.
[초기불량] 하드불량으로 출장 접수 부탁드립니다. |
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가맹점 |
인천 |
2012-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅불 화면무감 내부 점검은 못하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2012-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 최근 하드디스크 교체 및 os재설치 하셨는데, 윈도우 부팅안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2012-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼지셨으며 현재는 전원은 들어오시나 부팅불 화면무감이시며 내부 점검 안내해드렸으나 비슷하게만 해보셨다고 하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2012-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드에러 메시지 뜬다고 하심 블루스크린 확인후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2012-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]가장늦은시간 방문희망하셨으며 픽업시 점검을 먼저 부탁드립니다.사전연락후 방문바랍니다./게임접속시마다 해상도메뉴창이 떠서 없어지지않으며 가끔가다 케이블 메뉴도 뜨는 증상으로 문의 |
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고객센터 |
서울 |
2012-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력안되며, 하드디스크 작동도 안되는것 같다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
경북 |
2012-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 되질 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2012-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 및 마우스 불 안들어온다고 하십니다. 본체내부 부품탈부착하셔도 해결안된다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
경북 |
2012-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] as 한번받으셧는데 똑같은증상이 나타난다고합니다.
고객님께서 빠른연락부탁드린다고합니다.. |
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가맹점 |
충북 |
2012-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅불 화면무감이시라고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2012-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 전원이 들어왔다 나갔다 한다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]전원넣으면 잠깐들어왔다 나간다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 포스팅화면나온후 화면멈춤. 오류메세지는 없다고하심. 램탈부착해보심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-08-06 |
[A/S처리완료] |
