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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷 불가. 바이러스 치료나 윈도우 재설치등 안내했으나 불가하다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2012-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc에 뭔가 걸리는 소리가 난다고 함. 케이블 쿨러에 닿은곳은 없다고 함. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 빨간점들이 생기다가 pc다운되는 증상 있다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
서울 |
2012-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해보셨다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
인천 |
2012-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 무지개색으로 나온다고 하십니다. 모니터 문제는 아닌것같다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임을 하니 삐 거리는 소리가 간혈적으로 돌린다고 함. pc 본체에서 나는 소리라고 함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 / cd롬 인식이 안된다고함 sata케이블 변경후 연결시에도 인식x
다른하드 연결시에도 x 계속된 제품에 문제로 본체를 직접 오마이피씨로 픽업요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2012-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷등 사용시에는 컴퓨터는 괜찮으나
디아3 / 블소등 게임실행시 갑자기 컴퓨터가 강제로 꺼졌다 켜진다고 합니다.
위 증상은 게임실행시 많이 발생하며 약 1-2시간 사용시 발생한다고 합니다.
빠른 연락후 방문 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2012-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] KT인터넷 사용중이라고 하심
인터넷이 안된다고 하시고,
KT기사님이 방문 오셔서 해당 부분에 대해서, 확인하셨다고 합니다.
사용안되신게 5일정도에 되었다고 하십니다. |
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가맹점 |
충북 |
2012-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅시 알트 델키만 나오신다고 하십니다/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. ram vga는 탈착 자가조치 해보셨다함. - 판매처접수.
☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용이 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★-
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고객센터 |
서울 |
2012-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건/스티커1달짜리임]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. ram탈착은 해보셨다고 함. 키보드 넘버락버튼에도 불 안들어온다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2012-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 에러로 인하여 윈도우 실행이 안됨. |
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가맹점 |
서울 |
2012-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 disk boot failuer메세지 나온다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2012-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 불루스크린이 뜨시며 부팅불 os설치시 잠시 부팅이 되시나 동일하시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2012-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안나오고 프린터도 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2012-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, pc구입후 사용안하시다가, 최근 pc연결하셨는데, 윈도우 부팅안되고, 에러메세지 나온다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
인천 |
2012-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 연락은070-7017-1955 부탁드립니다. 랜이 않된다고 합니다 드라이버 확인하셨고 보드 랜 불량의심 됩니다. |
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가맹점 |
서울 |
2012-06-27 |
[A/S처리완료] |
