A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 전원 초기 불량으로 전화 문의 타업체에서 파워 문제로 전원 안들어 온다고 안내 받으셨다함 2-3번 전원 들어왔다가 전원이 안들어온다고하심 고객님 오후 4시 이후 통화 가능하며 금요일 4시 이후 방문으로 처리요청함	가맹점	경기	2012-08-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 안켜짐	가맹점	경기	2012-08-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원을 누르시면 1초정도후 꺼지시며 램 탈부착을 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2012-08-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅불가. -만료유상안내드림.	고객센터	경남	2012-08-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를키고 인터넷 킬때 너무오래걸리구요 서든어택이란 게임을할떄 처음에는 소리가 괜찬케나다가 갑자기 어느순간에 총소리가 한템포씩 느리게 들리고잇어요 연락좀주세요	홈페이지	충북	2012-08-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감증상이시라고 하십니다 내부 점검안내는 해드렸으나 점검요청 원하십니다.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-08-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 켜시면, 모니터에 화면출력이 안된다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2012-08-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 재부팅 증상이 있으시며 불루스크린도 발생 하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-08-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷연결이 안되심. 인터넷회선은 다른pc에선 된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-08-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 화면출력안되며, 비프음3번 반복적으로 들린다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	제주	2012-08-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 오늘 출장 요청하심. 안되면 직접 내방하시겠다고 함. 일정 협의 미리 부탁드립니다.	고객센터	경남	2012-08-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감. 램탈부착은해보심. 윗면케이스쿨러도 작동하지 않는다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	부산	2012-08-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 프레스 애니키 라는 메세지가 뜨시며 내부 케이블도 다 확인해보셨으나 안되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-08-02	[A/S처리완료]
[BenQ] [하나비젼텍 입고]가능하면 오늘방문희망하셨으며 이곳이 업소이기때문에 문을 늦게 연다고 하십니다.최대한 늦게 방문희망하셨습니다. 미리연락후 방문바랍니다./10일전에 구입한 제품인데 제품이 저절로 꺼지는 증상으로 문의	고객센터	대구	2012-08-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 화면무감 증상이 게속 나타나신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-08-02	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]월요일 방문희망하셨으며 최대한 늦게 방문해달라고 부탁하셨습니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다./까맣게 나오는증상으로 문의	고객센터	서울	2012-08-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건//본체 전면 usb두개가 인식이 전혀 되질 않으시다고 하십니다 후면은 되신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2012-08-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 켜고 모니터 불 들어오지만 화면이 안나오는 것으로 보아 그래픽카드가 고장난 듯함 새 그래픽카드 가져와서 고쳐주길 원합니다 새 그래픽 카드 :라데온 hd 7770	가맹점	서울	2012-08-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 잠깐 들어왔다가 나가버린다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	충남	2012-08-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os설치도중 전원나감. 추가증상 및 유무상안내 및 고객님정보확인후 진행예정.-판매처(영주님)접수.	고객센터	경남	2012-08-02	[A/S처리완료]

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