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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 후면팬이 돌지않는다고함. 전면팬도 안돌았는데 그건 직접 연결해서해결, 후면팬은 따로 연결해봐도 안된다고함 - 최원준 |
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가맹점 |
제주 |
2012-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 팬이 잠깐돌다 멈추고 응답없음. 화면무감 및 키보드마우스불안들어옴. 램탈부착은 해보셨으나 동일. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원버튼이 작동이 안되다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 검색도중 화면이 핑크색으로 변하고 멈춤. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2012-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.내부 탈부착을 해보셨으나 동일-
S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2012-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 툭 꺼지신다고 하십니다.-
S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2012-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷후 운영체제를 다시 설치하시려고 하시는데
바이오스 셋업에서 boot option에서 CD롬이 잡하지 않는다고 하셔서 옆면을 여셔서 CD롬연결을 확인해 달라고 안내 해드린뒤
고객님께서 확인 하신후에 컴퓨터를 키면 전원부에 불은 들어오시는데 컴퓨터 내부의 팬이 안돌아 가신다고 하십니다. |
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가맹점 |
대구 |
2012-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 불루스크린이 발생 되신다고 하십니다.-
S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2012-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]사용중 화면이 노랑색으로 바뀌며 게임중 더빨리 변한다고하심. |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-06 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 검정화면에 흰글씨만 보이면서 부팅불. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 인터넷이 잘 되질 않으시다고만 하십니다(정확한 증상확인불)/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2012-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc에 장치관리자 하단 메뉴가 없어졌다고 함. 접수자분 휴대폰번호 번저 통화해주시고 일정협의는 051번호로 해주시면 됩니다. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2012-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 윈도로고화면만 나오고 재부팅되는 증상. 동네센타에서 오피스와 한글을 설치하려다 os가 문제가 생겼는데 하드문제가 있을거같다고 하셨다하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2012-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ hdmi인식이 되질 않으시며 사용중 화면에 글이 뭉게지듯이 보이시기도 하신다고 하십니다,-
S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2012-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅불 화면무감이시라고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]화면무감(전원무감일수도있다고하심)증상. 하이컴성북센타에서 판매및접수된고객님. 부품불량일시에는 반드시 010-5443-2341(현시스템:이명근)으로 연락부탁드리며 하드웨어수리는 성북센타로 발송하여 처리할수있도록 부탁하신다고하심. 비용은 접수처(현시스템)에서 부담하신다고 하십니다.빠른방문부탁드립니다. -현시스템접수. |
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고객센터 |
광주 |
2012-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 전원이 나간뒤로 전원이 안들어옴
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홈페이지 |
전남 |
2012-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음에 컴퓨터를 하다가 갑자기 화면이 정지되어서 컴퓨터를 껏다 켯습니다. 그 뒤에 컴퓨터가 계속 전원이 무한 리셋이 되어서 컴퓨터를 분해하여 접촉불량인지 아닌지 다시 조립해보앗습니다. 그뒤에 컴퓨터 화면이 나오지 않으면서 부팅이 되지 않습니다. 쿨러나 전원은 들어옵니다. |
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홈페이지 |
충남 |
2012-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 파티션 나오지 않습니다. 하드 불량으로 출장 넣어드리며 선출고 가능하며 운영체제 구매고객이어서 윈도우 설치해서 발송해드릴겁니다. ^^ 토요일 하드 수령하시면 장착부탁드립니다. 왕가피씨 담당자 010-3856-5244번으로 연락부탁드립니다. |
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가맹점 |
경남 |
2012-07-05 |
[A/S처리완료] |
