AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] 배송받았는데 하드 디스크를 못잡네요.
가맹점 경기 2012-07-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 갑자기 인터넷이 안된다고 하십니다. 인터넷 통신사 점검 받으셨는데 랜카드쪽의 문제라고 하셨다고 하십니다. 소프트웨어적인 부분 유상처리 안내드렸습니다
가맹점 전북 2012-07-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 f1시를 눌러야 윈도우 진입되며, pc사용중에는 에러메세지가 지속적으로 나온다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림
고객센터 대전 2012-07-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 무감 쿨러가 약간 돌다가 멈추신다고 하십니다. 금일 처리 부탁드립니다. 혹시 대체 파워가 있으시면 처리 진행 해주시면 감사합니다.
가맹점 서울 2012-07-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]os설치후 전원이전혀 안들어온다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 인천 2012-07-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건/당일출장요청건]현재 게속 무한재부팅증상 나온다고하심. -만료유상안내드림.
고객센터 경기 2012-07-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 화면색이 회색빛으로 나오시며 모니터 점검은 해보셨으나 동일 가끔 다운증상도 있으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 충남 2012-07-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 전원켜도 시작비프음 안들리고, 화면출력도 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 경기 2012-07-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시나 사용중이나 본체가 꺼지는 증상이 있다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 부산 2012-07-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 5초정도 지난후 pc재부팅 반복된다고 하십니다. 메모리카드 재장착 해보셨으나 해결안된다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림
고객센터 울산 2012-07-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으싣다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 경남 2012-07-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불, 멀티탭 문제는 아닌것 같다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림
고객센터 전남 2012-07-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 컴퓨터 전원켜시면 영어화면만 나오다가 화면출력 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 인천 2012-07-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅이 되질않으싣다고 하십니다.//비용 과금 안내함
고객센터 제주 2012-07-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크를 자꾸 못읽는다 하네요. a disk read error occurred reboot and select proper boot device 이런 증상들이 계속 되고 선을 다시 꼽고 키면 켜지고 혼자서 다시꺼지고.. 첨엔 선 다시 연결하면 그럭저럭 쓸만해서 썻는데 이젠 10~20분 사이에 한번씩 꺼지네요. 하드디스크불량인지 선접촉불량인지.
가맹점 서울 2012-07-14 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 갑자기 다운되고 그 다음부터는 화면출력이 안된다고 하십니다. 빠르게 출장 희망하십니다.
가맹점 대구 2012-07-14 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 게속해서 리부팅증상. -만료유상안내드림.
고객센터 경기 2012-07-14 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 위쪽 팬쿨러 2개가 둘다 안돌아간다고 하십니다. pc받으셨을때부터 돌지 않앗고, 팬쿨러에서 나온선도 다연결되어있는것 같다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림
고객센터 서울 2012-07-14 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]고객님 pc가 매우느리다고하심. 현장점검시 소프트웨어문제로 나올경우, 고객님께서 비용내시기로하셨다고하심. 단, 소프트웨어문제가 아닐시 본체선출요청주시면 본체새것으로 발송드리며 교체부탁하심. -판매처(원준님)접수.
고객센터 대전 2012-07-14 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 모니터 화면이 나오지 않음, 재부팅시에 모니터 정상작동. 비디오카드 불량으로 여겨짐. 다른 모니터에에 연결하여서 확인해보았음.
가맹점 경기 2012-07-14 [A/S처리완료]
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