A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량건//부팅도 안되셨으며 현재는 전원도 잘 안들어오신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2012-08-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 윈도우 로그이후 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-08-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 8월9일 하이컴방문접수 / 어제 제품수령후 1시간가량 잘 사용하시다가 갑자기 펑하고 전원이 꺼진후 더이상 컴퓨터가 안된다고함 냄새같은건 나지 않느다고함 빠른점검 부탁드립니다 ...-광래-	가맹점	경기	2012-08-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 아이온하시는데 게임중 드라이버 중지 복구됨이 발생한다고함 오마이피씨에서 원격으로 드라이버 모두 업데이트 하였으나 동일하게 발생한다고함 이사한지 얼마안되서 주소가 확실치않아 연락주시면 위치 알려주신다고함 -운희-	가맹점	울산	2012-08-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 c00000021 하드애러가 뜨시며 부팅이 되질 않으시다고하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-08-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 사용중 마우스 키보드 작동이 되질 않으시다고하시며 점검요청 원하신다고 하십니다/비용 과금 안내함	고객센터	경기	2012-08-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2012-08-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 본체 전원켜시면, 검은화면에 영어메세지만 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	울산	2012-08-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 방문	가맹점	경기	2012-08-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안될때가 있음. 윈도우가 설치되어있지 않다고 나오거나 블랙스크린 증상 발생된다고 함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-08-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 증상, 메모리나 그래픽 카드를 재장착 하여도 안나오신다고 하시며 내일 방문 점검 부탁드립니다. 오후 6시 이후 시간되신다고 하시므로 참고부탁드립니다. - 영주	가맹점	강원	2012-08-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 키보드 마우스가 인식불가. CMOS진입도 안됨. 베터리 탈착으로 초기화 후 CMOS로 진입은 되었으나 설정 도중에 또 인식불가. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2012-08-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 메모리 VGA탈착 하였으나 동일하다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2012-08-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. -- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2012-08-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 켜면 쿨러만 돌아가고 불이 안들어옴 쿨러도 돌아가다가 꺼짐 기사님 방문부탁드립니다~성향숙	가맹점	강원	2012-08-08	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]5시이후 방문희망하셨습니다.회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다./불량화소가 있어교환문의(오디오케이블도 없다고 제품 교환시 오디오케이블도 같이 보내달라고 하셨습니다)	고객센터	대구	2012-08-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-08-08	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]빠른진행부탁드립니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다./얼마전 제품이상으로 교체를 받으셨는데 똑같은 증상이 또 발생하여 문의(제품 확인시 고객님께서 통화요청하셨습니다)	고객센터	서울	2012-08-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-08-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2012-08-08	[A/S처리완료]

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