A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량건// 부팅이 되질 않으시다고 하셨으나 전원이 안들어오신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-07-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 부팅도중 혹은 사용중 블루스크린 나온뒤 바로 재부팅된다고 하십니다. os재설치 해보셨으나 해결안되며, 현재는 설치도 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-07-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] dvd가 인식이 안된다고 함. 공dvd인지 여쭤보았으나 내용 있는거라고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-07-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽드라이어장치가 자꾸이상하게 중지되어 화면해상도가 계속 깨지고 1920x1080이던 해상도가 640x480에서 고정되어있구요 다른모니터로 해봐도 똑같은 증상으로보아 모니터 문제는 아닌것같고... 그래픽 카드문제같은데 모르겠습니다 컴퓨터 어제 구입했는데 벌써 이러니까 기분이 상하네요	홈페이지	경북	2012-07-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 많이 버벅거려서 포맷을 하는데 포맷중간에 멈춰서 재부팅이 됐어요 그후로 bootmgr image is corrupt 머머머 뜨면서 안되네요.	홈페이지	서울	2012-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 수령후 os설치하시는데, 설치과정에서 블루스크린 나온다고 하십니다. 윈도우cd는 이상없다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	충북	2012-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 -다음파일이 손상되어 실행불- os는 여러번 설치를 해보셨으나 동일 다른 cd를 설치를 하셨으나ㅏ 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 소리가 안나온다고 함. 드라이버 정상으로 설치하셨다고 함. 스피커 정상이라고 함. 제품 불량시 환불 말씀하시어 환불전재 as접수 불가 안내함. 고객 as진행 받을테니 출장 요청하심** 혹여 환불 요청하시더라도 픽업 환불은 안되십니다. 고객 직접 판매처와 말씀하여 직접 환불조치 발송 하셔야 합니다. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상이며 이전에는 부팅시cmos설정하라는 메세지가 게속 나왔다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	인천	2012-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감 -컴케어시스템접수.	고객센터	서울	2012-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임중튕김,인터넷사용중튕김. -컴케어시스템접수.	고객센터	서울	2012-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 다운증상 발생한다고 합니다. 윈도우xp설치하면 다운증상이 발생하고 윈도우7설치하면 재부팅증상이 있다고 하니 확인부탁드리며 선출고 가능하니 왕가피씨 담당010-3856-5244번으로 연락주세요	가맹점	인천	2012-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체두개 구매 하신고객님이시고 두대중 한대가 사용중 두시간마다 멈추는 현상이 있어 재부팅해서 사용 한다고 합니다 . 확인후 방문 부탁드립니다.	가맹점	서울	2012-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2012-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 해결안된다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	경기	2012-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린이 뜸 고객님 메모리에 이상이 있다고 하심 기사님 방문부탁드립니다 주소변경: 서울시 마포구 동막길 24번지 국민건강보험공단 10층1호 ~성향숙	가맹점	서울	2012-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 화면 출력이 되질 않으시다고 하십니다 내장.외장 안내했으나 잘 모르신다고만 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임하다가 튕긴다고합니다. 본체에서 이상한 끽끽 소리도 난다고합니다. 고객님께 연락좀 빨리부탁드립니다.	가맹점	충북	2012-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 동일pc 3대 구입하셨는데 접수pc만 odd열고 닫기 버튼이 잘안눌려진다고 하십니다. odd커버가 같이 밀릴정도로 쌔게 눌러야 열고닫기가 가능하다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-07-11	[A/S처리완료]

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