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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./왼쪽편만 어둡게 나오는 증상으로 문의 |
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고객센터 |
대전 |
2012-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 윈도우 부팅이 되질 않으시며 시동복구라는 메세지만 나오신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2012-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 전원 나감. 일반 수리업체가서 파워교체 했으나 블루스크린이 발생되고 멈춤. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2012-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 금일 수령받으셨는데 전원이 안들어온다고 하십니다. |
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가맹점 |
서울 |
2012-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면 USB중 하나만 안된다고함 - 최원준/ |
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가맹점 |
서울 |
2012-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다//비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린발생함. 판매처에서 본체받아처리하시기로하심. 본체 픽업하여 발송바랍니다. -판매처(광래님)접수. |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2012-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안 들어옴. 파워가 문제있는듯 함. 기사님 방문 부탁드립니다~성향숙 |
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가맹점 |
서울 |
2012-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 나오다가 말다가 한다고 함. 다른곳에서 점검시 외장vga가 안된다고 함. 내장 그래픽카드도 나오다 말다가 한다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2012-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc닥터가 자동삭제되어 윈도우 부팅안된다고 함. 윈도우 부팅불가. ㅡㅡ;;;= 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. 만료건임. 20239139 다나와 고객 미등록한건. |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 잘 안된다고 함. 윈도우 부팅이 안되거나 아예 멈춘다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// HDMI 단자로 사용하셨으나 출력이안되시며 D-SUB단자로 연결하여 사용하신다고 하십니다/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프린트기가 안된다고 하심. - s/w문제 및 정상동작 주변기기문제등 본체 기기불량 아닐시 전액과금 안내함. 픽업가능 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2012-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그전 AS받으당시와 동일하시다고하시며 전원이 안들어오시는 증상이시라고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2012-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2012-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc속도가느리고 인터넷도 너무 느려서 사용하시는 인터넷회사 lg쪽에서 원격받아본결과 하드디스크에 배드가 엄청 많다고 하신다하심. 하드디스크 수리요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2012-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 로컬영역이 연결되었다 해제되었다 반복된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감. 램,글픽 탈부착해보셨으나 동일하다고하심. 모니터는 제조사에서 교체받았으나 똑같다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2012-07-09 |
[A/S처리완료] |
