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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 하드에서 딱딱소리나며 다운되신다고 함. - 판매처접수. |
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고객센터 |
부산 |
2012-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 전원켜시면, 붕 하고켜지다가 전원꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅시 no disk error 메세지 나오시고, 본체내부 소음문제도 있다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
서울 |
2012-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 부팅이 되질 않으시다고 하십니다. 내부 탈부착시 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 부팅이 되질 않으시다고 하십니다 넘버락부분에도 불이 안들어오신다고하십니다. 내부 점검을 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다./케이블 꼽는곳이 헐거워져 전원이 자꾸 나가는 증상으로 문의 |
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고객센터 |
충남 |
2012-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 비프음 발생됨. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 불루스크린이후 전원무감이시라고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 3d게임을 모두 실행시 화면이 깨지시며 인터넷및 2d사용시에는 증상은 확인되지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2012-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건// sw 점검요청 계정관련부분으로 요청 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동영상 플레이하시면, pc다운되는 고장증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2012-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 되셨다 안되셨다를 계속 반복하신다고 하십니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2012-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고] 회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다./불량화소가 있어교환문의 |
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고객센터 |
서울 |
2012-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 윈도우 부팅불, 검은화면에 영어메세지만 나온다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어올때도 있고 안들어올때도있음. 한번 들어오기만 하면 정상작동 한다고함. 안들어오는경우가 더 많음 - 최원준 |
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가맹점 |
강원 |
2012-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 마우스 커서만 보이고, 화면출력이 되지 않는다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2012-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고]최대한 빠른 방문바랍니다. 미리 연락후 방문바랍니다./화면에 흰점들이 생겨나 문의 |
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고객센터 |
인천 |
2012-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용하다보면 pc다운되는 증상 나온다고 하십니다. 어제 os재설치 해보셨지만 증상 해결안되었다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
경북 |
2012-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 불루스크린이 뜨셨으며 다른 컴퓨터와 교체를 하는과정에서 내부에 소리나 열어보시니 cpu펜이 떨어져 있으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동영상부팅시 그래픽 깨짐. 버퍼링심하고. 블루스크린뜸. 장난아님.
그래픽카트 문제같음. 부팅시 바탕화면 3/2 검정색으로 변함. 짜증남.
폴더및인터넷 반응속도 최악.
컴퓨터 구입한지 하루.
최대한 빨리와주세요 수요일날 쉬는날이에요.
컴퓨터 증상 심각함. |
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홈페이지 |
경기 |
2012-07-09 |
[A/S처리완료] |
