A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] [만료건]사용중 플로그 바꾸신후 터지셨다하심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2012-07-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 점검요청하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	경기	2012-07-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임시 화면깨지는 증상이 있다고 합니다 확인후 방문 부탁드립니다.	가맹점	경북	2012-07-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 랜카드만 인식 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2012-07-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 주기적으로 (1주일에한번정도) 화면무감 증상이 있습니다. 위 증상으로 해당 주기에 마추어 그래픽카드 / 메모리를 재장착을 하셔야하는 번거로움이 있다고 합니다. 고객님께서 접촉이 메인보드와 그래픽카드간의 문제로 생각하고 계시며 현재도 위 증상으로 화면이 안나오는 증상으로 현재 있다고 합니다. (증상확인차 재장착안함) 1. 고객님께서 윈도우직접 셋팅이 가능한분입니다. (소프트웨어는 언급안하시면 됩니다.) 2. 부품교체후 테스트가 바로어려울시 고객님께 충분히 안내후 인계해주시면 됩니다. (부품교체는 메인보드 / 그래픽카드) 3.교체후에도 고객님께서 증상호소시 오마이피씨로 직접 픽업하여 보내주시면 됩니다. 4.최대한 신속하고 빠른 안내 / 서비스 부탁드립니다. -운희-	가맹점	경기	2012-07-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치중 블루스크린이 뜨고 윈도우 설치가 되더라도 하니 블루스크린 나옴. 하나를 빼니 블루스크린도 안뜨고 잘 된다고 함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-07-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 본체내부 부품탈부착 해보셨지만 해결안된다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	제주	2012-07-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅불이라고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	강원	2012-07-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 종료후 전원을 다시켜면 안켜지고 전원도 잘 안켜질떄가 있어서 AS 신청 - 홍준화	가맹점	경기	2012-07-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체내부에서 타는냄새 나신뒤로, 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-07-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량건]본체받으셨는데 윗면이 찌그러져있음. 새케이스 선출보내드리오니 받으시면 교체진행부탁드립니다.	고객센터	강원	2012-07-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원이 안들어오시며 ON/OFF 확인해보셨으나 동일하시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-07-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 내부에서 띵띵소리가 나고 영어메세지나고 부팅불가. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2012-07-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료//본체에 전원이 안들어오시며 그래픽카드가 엄청 뜨거우셨다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2012-07-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 시동복구 진입후 윈도우 진입안된다고 하십니다. os문제는 아닌것같다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	경기	2012-07-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면 버튼이 계속 빠져버린다고 함. - 센타접수.	고객센터	전남	2012-07-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨	가맹점	경기	2012-07-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마우스 키보드 반응속도가 느리다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2012-07-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2012-07-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 이전as증상 해결이 안되셨다고 하십니다. 전원켜시면, 화면깨지고 블루스크린 나오며, 재부팅 된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	강원	2012-07-09	[A/S처리완료]

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