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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
경기 |
2012-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 전원불로 퀵으로 처리
어제 받으신후, 전원은 들어오는데 화면이 안나온다고 하십니다.
- 이동간에 충격으로, 그래픽카드등의 부품이 들린것으로 보입니다.
- 부품 문제시, 퀵으로 부품 발송 가능
금일중으로 처리부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2012-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리 탈착하여 정상동작 되었으나 오늘 동일하게 화면무감상태라고 함. - 판매처 접수요청.
☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용이 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★-
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고객센터 |
인천 |
2012-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, disk read error 메세지 나온다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
서울 |
2012-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건//게임시 (블소)실행시 1~2분후 재부팅이 되신다고하시며 sw점검을 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2012-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 뜬다고 합니다 소프트웨어등 하드웨어 불량외 고객님 부담 하드웨어 불량은 니즈컴 비용 부담 합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2012-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감으로 모니터 신호 없다 하심 그래픽 카드나 메모리 탈부착 요청 드렸지만 해보지는 못하셨다함 급하게 필요한거라 회사 7시 넘어 집에 가신다함 확인하기에 시간이 없다하심
기사님 방문시간 7시 이후 진행요청 고객 출장기사님과 통화 요청 (유상 청구 될수 있다고 안내 승인후 진행부탁드립니다) |
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가맹점 |
경기 |
2012-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검요청// 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2012-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] =============================================================
GMDATA HDD SCAN Ver 2.0 검사레포트
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. 검사모델(드라이브) : Hitachi HDS721050CLA660
. 버스타입: SATA
. 펌웨어: JP2OA41A
. 제조사 : HITACHI
. 시리얼넘버 : JP1572FL2Y3XKK2Y3XKK
. 로컬리스트 : CD
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. 검사시작(일자/시간): 2012-08-09 오후 8:20:59
. 검사종료(일자/시간): 2012-08-09 오후 9:45:51
. 검사진행시간:01:24:52
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. 검사범위(시작섹터~종료섹터): 0 ~ 976768064
. 검사범위(시작(MB)~종료(MB)): 0.0MB ~ 476937.5MB
. 검사범위(시작(GB)~종료(GB)): 0.0GB ~ 465.8GB
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. 검사완료(검사된 전체섹터) : 976768064
. 검사완료(검사된 전체(MB)) : 476937.5MB
. 검사완료(검사된 전체(GB)) : 465.8GB
.
.
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. 배드카운트:1
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==>>>>> 검사된 배드섹터 리스트 <<<<<==
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6482665섹터터,3165MB
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하드디스크 배드입니다. 선출고진행해주시고, 월요일 저녁쯤에 방문원하시는데 통화하여 시간약속 잡으셔야합니다. 연락은 010-5122-8927 로 주시면됩니다 - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2012-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주소변경 : 경기 용인시 처인구 마평동 이라고만 하십니다. 파워 전원이 안들어온다고 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2012-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬이 자동으로 튀어나옴. -컴퓨터플라자접수. |
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고객센터 |
경기 |
2012-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감.램글픽탈부착해보셨으나 동일. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 신호없음이 뜨신후 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2012-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건//상단펜이 작동이 안되시며 내부 케이블이 빠져있다고하시나 연결못하신다고하시며 30분정도 사용시 다운증상도 있으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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가맹점 |
경기 |
2012-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임이 거의 슬로우모션으로 움직인다고하심. 글픽카드 성능(체험)지수가 2.8밖에 안나온다고하심. 나머지부품은 7점이상. 주로 아이온하실때 확인. os및 글픽드라이버를 5일에걸쳐 각종 종류별로 다 설치테스트해보았으나 동일하다고하심. |
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고객센터 |
경남 |
2012-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지포스 560 쿨러소음이 심함.
케이스 펜 불빛이 안들어오는 현상
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가맹점 |
서울 |
2012-08-10 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2012-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다. /모니터 하단이 어두워져 문의
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고객센터 |
경남 |
2012-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 본체 전원켜도 신호없음 메세지만 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2012-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 켜놓고 오래사용시 화면이 깨지시는 증상이 있으시며 드라이버 점검을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2012-08-10 |
[A/S처리완료] |
